Head Of Middle Office - Professional Services M / F

CREDIT AGRICOLE ASSURANCES; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en assureur bancaire cherche un manager d'équipe pour superviser des unités opérationnelles variées. Vous serez responsable d'établir la vision de l'équipe, de gérer la planification des ressources et d'assurer l'amélioration continue. Des compétences en communication et une forte capacité d'analyse de données sont requises. Ce poste se situe à Paris, dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs priorités et excellente attention aux détails.

Responsabilités

• Construire et gérer l'équipe dans divers pays.
• Définir la vision et l'ambition de l'équipe.
• Gérer le planning de capacité et les recrutements.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Capacité à analyser des données

Organisation

Orientation client

Description du poste

À propos

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.

Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :

• Epargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH

Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la Diversité est une source d’enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l’inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…

Visitez notre page recruteur.

Amundi Technology

Amundi Technology est une entité Amundi chargée de la conception, du développement, de la commercialisation et du support des solutions technologiques pour l’industrie de l’épargne et de la gestion d’actifs. Les 1200 professionnels, situés entre Paris et Dublin, sont également en charge de l’informatique d’Amundi.

Le parcours d’Amundi Technology a commencé par la conception de solutions pour notre propre réussite. Nous avons conçu les plateformes ALTO qui couvrent un vaste spectre de stratégies d’investissement et de classes d’actifs. En 2021, Amundi Technology a été créée pour accélérer la conception, le développement, la promotion et la commercialisation des plateformes ALTO. La suite ALTO se compose de 5 offres : ALTO Investment, ALTO Wealth & Distribution, ALTO ESR (Employee Savings and Retirement Solution), ALTO Sustainability, ALTO Asset Servicing.

Rôle et responsabilités

Rôle description

Build & Manage the team across various countries

Définir clairement la vision et l’ambition de l’équipe

Apporter une connaissance du marché, réaliser des analyses concurrentielles et définir les possibilités d’externalisation

Industrialiser les processus et la méthodologie d’onboarding

Gérer les conflits

Autonomiser l’équipe et améliorer la productivité

Build trust and credibility

Établir la confiance et la crédibilité

Responsabilités clés

• Accountable for Middle Office (Trade processing and Stock)
• Motivate the team and ensuring continuous improvement within the team
• Set directions for the team and coordinate resources
• Manage capacity planning, budgeting, resource allocation and staffing across geographical zone
• Manage new recruitments
• Manage escalations related to the stream for all clients
• Define and constantly improve the vision and strategy for the team
• Foster creativity
• Manage resources (annual appraisal, mobility)
• Provide and prepare communications on team achievements and KPI’s
• Collaborate with Product and R&D to deliver clients gaps
• Represent Amundi Technology on steering committee for clients
• Define requirements to enhance the onboarding process with third parties platforms (DTCC, BIL, etc.) / in collaboration with the partnership team
• Support presales teams on exploratory project phases

Ability to analyze data and make data-driven decisions

Excellentes compétences en communication, présentation et rédaction

Très organisé(e), capacité à gérer plusieurs priorités et excellente attention aux détails

Orientation client

Fiable