Gestionnaire Grands Comptes H / F

France Frais.; Massy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise alimentaire recherche un assistant pour soutenir le Responsable Grands Comptes. Vous serez en contact direct avec les clients et devrez répondre à leurs sollicitations quotidiennes. Les compétences requises incluent une aisance sur Excel et une capacité à traiter un volume important d'informations. Ce rôle est essentiel pour garantir le respect des accords négociés et optimiser le service client.

Qualifications

• Aisance sur Excel pour analyses.
• Capacité à traiter de nombreux chiffres.
• Compétence à hiérarchiser les tâches.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des clients.
• Suivre les dossiers clients et les stocks.
• Produire des analyses d'aide décisionnelle.
• Alerter sur les dysfonctionnements clients.
• Piloter l'ADV pour la tarification.

Connaissances

Excel (tableaux croisés dynamiques, RechercheV)

Analyse des chiffres

Gestion de volumes d'informations

Intégration rapide

Travail avec peu de procédures

Description du poste

Overview

Binôme du Responsable Grands Comptes, il / elle l\'assiste dans sa mission au quotidien en contact avec les clients Grands Comptes et les filiales France Frais.

Principales responsabilités

• Répond aux sollicitations quotidiennes des clients en pilotage du service, en SAV, en cotation produits
• Anime et suit les dossiers clients au sein des filiales France Frais et répond aux sollicitations du réseau (exemple : mise en place des cartes en restauration commerciale, suivi des niveaux de stock, mesure des taux de service)
• Produit les analyses d\'aide décisionnelle demandées par le KAM (analyse de marge, PML, taux de pénétration)
• Alerte le Responsable grands comptes et sa hiérarchie sur les dysfonctionnements ou des risques clients
• Veille au respect des accords négociés par le responsable grands comptes.
• Pilote l\'ADV dans la mise en place des tarifications et dans la production des reporting

Compétences et qualifications

• Aisance sur Excel (tableaux croisés dynamiques, RechercheV)
• Aisance avec les chiffres
• Savoir traiter un volume important d\'informations et être en capacité de hiérarchiser les tâches avec le responsable commercial
• Capacité d\'intégration rapide
• Capacité à travailler dans un environnement avec peu de procédures