Gestionnaire en assurance Vie H / F

Groupama; Écouflant; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance dans la région des Pays de la Loire cherche un(e) gestionnaire back-office en CDD de remplacement. Le candidat idéal doit avoir une expérience en service client et être titulaire d'un diplôme de niveau bac+2. La capacité à gérer les tâches avec rigueur et flexibilité, ainsi qu'à établir de bonnes relations avec les clients, est essentielle. Nous offrons un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages.

Prestations

CP et RTT

Compte épargne-temps

Tickets resto

Mutuelle et prévoyance

Intéressement

Qualifications

• Expérience significative dans un service client et gestion back-office.
• Capacité à organiser les tâches et à hiérarchiser les dossiers.
• Enthousiasme communicatif et force de proposition.

Responsabilités

• Accomplir des missions en adéquation avec les attentes du client.
• Entretenir des relations de qualité avec le réseau commercial et clients.

Connaissances

Gestion back-office

Relations clients

Utilisation d'Excel

Flexibilité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA)

Outils

Teams

Description du poste

Profil

Vous possédez une solide expérience dans la gestion back-office et idéalement, justifiez d'une expérience significative dans un service client. Ou êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA, etc.)

Votre réactivité, votre flexibilité et votre rigueur se manifestent pleinement dans l'accomplissement de vos missions. Vous comprenez parfaitement que les actes de gestion que vous effectuez doivent être en parfaite adéquation avec les attentes du client et traités dans les délais impartis.

La capacité à organiser vos tâches et à hiérarchiser les dossiers, ainsi que le suivi méticuleux de ces derniers, font partie de vos atouts.

Vous entretenez des relations de qualité, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe, ainsi que votre manager, que ce soit par téléphone ou par courrier.

Vous connaissez les fonctions de base des outils informatiques, notamment Excel et Teams, et vous faites preuve de flexibilité dans leur utilisation.

Doté(e) d'un enthousiasme communicatif, votre esprit d'équipe et votre force de proposition sont également des atouts précieux pour contribuer à l'évolution et à la réussite de l'équipe.

La satisfaction de nos clients est votre priorité.

Le poste est à pourvoir en CDD de remplacement.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro / perso.

Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d’épargne, tickets resto, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement, …

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ?

Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !