Gestionnaire de Commandes et Facturation / ADV (F / H / X)

Infopro Digital; Gentilly; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise B2B spécialisée dans l’information recrute un Gestionnaire de Commandes et Facturation à Gentilly. Le candidat devra gérer les commandes et factures, répondre aux clients et soutenir l'équipe commerciale. Une expérience de 2 ans en administration des ventes est requise. Ce poste offre un environnement stimulant avec des missions variées et une forte culture entrepreneuriale.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en administration des ventes.
• Profil polyvalent apprécié.
• Aisance relationnelle et sens du travail en équipe.

Responsabilités

• Vérifier, saisir, facturer et archiver les bons de commandes.
• Activer l’abonnement dans les logiciels dédiés.
• Répondre aux appels entrants et aux mails des commerciaux et clients.
• Gérer les résiliations et litiges.
• Garantir le respect des processus.
• Support au service Commercial.
• Gérer les relations avec les clients Grands Comptes.

Connaissances

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

Dynamisme, réactivité et initiative

Écoute et respect des interlocuteurs

Sens du service client

Maîtrise du Pack Office

À l’aise avec les chiffres

Anglais lu et écrit

Description du poste

Le groupe Infopro Digital recrute un Gestionnaire de Commandes et Facturation en CDD pour rejoindre son pôle Automobile dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 3 mois, dès que possible.

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous travaillerez dans le département de la direction financière.

Rattaché à la Responsable Administration des Ventes et en étroite relation avec les commerciaux, vous serez responsable de la cohérence des commandes et de leur enregistrement jusqu’à la facturation.

Vos missions :

1. Vérifier, saisir, facturer et archiver les bons de commandes
2. Activer l’abonnement dans nos logiciels dédiés
3. Répondre aux appels entrants et aux mails de la force de vente et des clients
4. Gérer les résiliations et litiges
5. Garantir le respect des processus
6. Support au service Commercial
7. Gérer les relations avec les clients Grands Comptes

Votre profil :

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en administration des ventes et un profil polyvalent.

Vous faites preuve d’une aisance relationnelle avec les collaborateurs du groupe et les clients, et appréciez le travail en équipe.

Compétences requises :

• Organisation et rigueur
• Esprit d’équipe
• Dynamisme, réactivité et initiative
• Écoute et respect des interlocuteurs
• Sens du service client
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (recherche V, TCD, formules classiques)
• À l’aise avec les chiffres
• Anglais lu et écrit

Envie de missions passionnantes au service des professionnels ?

Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement stimulant, avec des projets innovants et de véritables responsabilités. Notre forte culture entrepreneuriale et nos 300 métiers offrent de nombreuses opportunités de carrière.

En savoir plus sur nous :

Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie. Présent dans 18 pays avec 4 000 collaborateurs de 55 nationalités, il connecte les communautés professionnelles.

Nos marques sont leaders dans les secteurs clés : construction, secteur public, automobile, industrie, risques & assurances, distribution.

Nos solutions permettent aux décideurs de prendre des décisions éclairées et aux entreprises de développer durablement leur activité et performance.