Gestionnaire de Clientèle ADV & Supply Chain sur SAP H/F

GI Life Sciences; Levallois-Perret; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en beauté et soin recherche un(e) Gestionnaire de clientèle ADV et Supply chain. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant le suivi complet de leurs commandes et contribuant à leur satisfaction. Les qualités relationnelles, la rigueur et la maîtrise d'Excel sont essentielles pour ce rôle. Vous aurez des horaires variables du lundi au vendredi, et un salaire compris entre 28K et 34K€. Ce poste est clé pour la performance Supply Chain.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise d'Excel (formules simples, filtres, tris).
• À l'aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Suivi des commandes : traitement quotidien, coordination des livraisons.
• Gestion des paiements : suivi des règlements et résolution des litiges.
• Relation client : répondre aux demandes et anticiper les besoins.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Sens du service

Rigueur

Organisation

Maîtrise d'Excel

À l'aise avec les outils digitaux

Outils

SAP

SharePoint

Teams

Outlook

Description du poste

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de la Supply Chain. Votre rôle : garantir le suivi complet de leurs commandes, de la réception à la livraison, jusqu'au paiement final, tout en assurant une relation de confiance et en résolvant les éventuels litiges.

Notre client, reconnu pour son savoir-faire et son innovation dans le domaine de la beauté et du soin, recherche un(e) Gestionnaire de clientèle ADV et Supply chain H / F.

Au cœur d'un univers exigeant et passionnant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant le suivi complet de leurs commandes et contribuant directement à leur satisfaction.

Votre mission

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de la Supply Chain. Votre rôle : garantir le suivi complet de leurs commandes, de la réception à la livraison, jusqu'au paiement final, tout en assurant une relation de confiance et en résolvant les éventuels litiges.

Vos responsabilités

• Suivi des commandes : traitement quotidien, coordination des livraisons, gestion proactive des imprévus.
• Gestion des paiements : respect des conditions, suivi des règlements, relances et résolution des litiges en lien avec les équipes commerciales et le Credit Manager.
• Relation client : répondre aux demandes, anticiper les besoins et maintenir une communication fluide avec les commerciaux.

Votre profil

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise d'Excel (formules simples, filtres, tris).
• À l'aise avec les outils digitaux (SAP, SharePoint, Teams, Outlook).

Rattachement hiérarchique : Responsable Groupe Logistique Client (GLC).

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

• Un rôle clé au cœur de la relation client et de la performance Supply Chain.
• Des missions variées, stimulantes et stratégiques.
• L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Ne perdons pas une minute ! Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par la relation client, alors répondez sans plus tarder !

Les plus :

• Kepler service
• SAP SD

Horaires variables du lundi au vendredi.

Salaire selon profil 28 / 34K€.