Gestionnaire Client (H/F)

PRO ARCHIVES SYSTEMES; La Chevrolière; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en archivage recherche un(e) Gestionnaire Client en CDI pour assurer le suivi des prestations et la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit être autonome, rigoureux, avec d'excellentes compétences organisationnelles. Ce poste basé à La Chevrolière requiert une formation BAC à BAC +2/3, avec une belle opportunité pour les débutants. Conditions de travail comprenant un salaire brut mensuel de 1990 à 2000 euros.

Prestations

Intéressement / participation

Qualifications

• Formation BAC à BAC +2/3, expérience en Administration des Ventes appréciée.
• Rigueur, qualité d'organisation, sens de l'écoute active, et communication.

Responsabilités

• Suivi des prestations et évolution des besoins des clients.
• Création et saisie des fiches et commandes clients.
• Contrôle de la conformité des prestations.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Vérification des conditions de commande

Formation

BAC à BAC +2/3

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Offre n° 200QHPZ
Gestionnaire Client (H/F)

AGS Records Management, filiale du Groupe Mobilitas (spécialiste international de la mobilité, présent dans 96 pays avec 4000 salariés) est le spécialiste français de l'Archivage Physique et Numérique.Leader en France métropolitaine et dans les DOM-TOM en termes de Centres de Conservation et de Numérisation, nous répondons, par la mise en place de solutions globales, aux enjeux stratégiques de nos clients que sont la gestion documentaire et de traitement de l'information.Nous recherchons :Un(e) Gestionnaire Client en CDI - 36h50 hebdomadaire (base 151h67 + RTT)

Missions :En binôme avec le commercial dont vous gérez le portefeuille, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client pour un parfait suivi des prestations commandées et l'évolution de ses besoins.Vous êtes le relais entre la Direction Commerciale, les services opérationnels et le service Comptabilité.A ce titre, vous créez les fiches clients, vous saisissez les commandes clients, vous contrôlez la conformité des prestations réalisées et vous prenez en compte les réclamations clients.Profil :De formation BAC à BAC +2/3, vous disposez d'une première expérience acquise idéalement au sein d'un service Administration des Ventes.Vous faites preuve d'initiative et d'autonomie dans le respect des process établis et appréciez le travail en équipe.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualités d'organisation, votre sens de l'écoute active et de la communication tant orale qu'écrite.Polyvalent (e), réactif (ve), vous avez aussi le sens commercial et celui du service client.Dextérité informatique (pack office et EXCEL)Horaires : 09h - 17h45 du lundi au jeudi et 09h - 16h45 le vendredi.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H30/semaineTravail en journée
Salary

• Salaire brut : Mensuel de 1990.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique

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