Gestionnaire Administratif Prestation H / F

MNCAP; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en assurance recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assister les gestionnaires dans leurs tâches. Les responsabilités incluent la mise à jour et l'archivage des dossiers, le suivi des dossiers d'expertise, et la formation des nouveaux collèges. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience dans un poste similaire, est organisé, adaptable et à l'aise avec les chiffres. Un bon niveau d'utilisation du Pack Office est requis.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en assurance emprunteur ou prévoyance santé.
• Capacité à classer les dossiers efficacement sans système de GED.
• À l'aise avec les chiffres et le Pack Office.

Responsabilités

• Assister les gestionnaires dans leurs tâches administratives.
• Mettre à jour et archiver les dossiers.
• Vérifier la complétude des dossiers.
• Suivre les dossiers d'expertise.
• Saisir les informations dans les systèmes.
• Participer à la formation des nouveaux collègues.

Connaissances

Organisation

Adaptabilité

Sens du service

Esprit d'équipe

Utilisation du Pack Office

Description du poste

Responsabilités

• Assister les gestionnaires prestation dans leurs tâches administratives.
• Mettre à jour les dossiers : numériser, renommer les documents (fiche de contrôle, courriers, expertises) et archiver les dossiers (papier et PDF).
• Réviser les anciens dossiers, les clôturer, et effectuer les relances de premier niveau.
• Vérifier la complétude des dossiers par rapport aux pièces reçues contrôle 4 yeux (pièces administratives)
• Suivre les dossiers d'expertise et de contre-expertise (appels sortants, relances médecins).
• Saisir les informations sur les extranets des partenaires et dans notre système d'information.
• Positionner les alertes dans le SI, lancer et éditer les prestations.
• Transmettre les éléments formalisant notre avis médical aux partenaires.
• Réaliser les accusés de réception pour les réclamations de premier niveau.
• Compléter le tableau de suivi des réclamations.
• Comptabiliser le flux entrant et préparer les courriers.
• Participer à la formation des nouveaux collègues

Vous êtes :

• Organisé.e et structuré.e vous savez classer les dossiers sans GED
• Vous justifiez de 3 années d'expérience sur un poste similaire (domaine de l'assurance emprunteur ou prevoyance santé)
• Curieux.se et Adaptable, vous recherchez les réponses et avez le sens du service pour l'adhérent et / ou son proche
• Vous un véritable esprit d'équipe
• Vous vous sentez à l'aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office.