Femme de chambre

Hôtels Providence & L'Eldorado; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un boutique-hôtel de luxe à Paris recherche une Femme de Chambre pour assurer le nettoyage quotidien des chambres et répondre aux demandes des clients. Le poste nécessite une excellente présentation, un sens aigu du service client, ainsi qu'une capacité d'adaptation. Le candidat doit avoir une connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe et être disponible pour travailler les week-ends et en semaine selon les besoins. Le salaire est de 12€/heure.

Qualifications

• Excellente présentation et aptitude à la représentation.
• Disponibilité, flexibilité et réactivité.
• Souci du détail.

Responsabilités

• Assurer la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres.
• Contrôler les fonctionnalités des chambres.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe

Sens du service client

Rigueur

Esprit d’équipe

Description du poste

L'Hôtel Eldorado Paris , boutique-hôtel 4 étoiles luxe de 26 chambres est à la recherche de sa nouvelle femme de chambre en extra. Le nouveau luxe pour une nouvelle génération. Dans une atmosphère confortable et chaleureuse notre mission principale est de proposer une maison parisienne à tous nos clients.

Notre hôtel est à la recherche de sa Femme de Chambre :

Objectif de la Fonction :

La/le Femme/Valet de Chambre assure le service de nettoyage et de préparation des chambres et des parties communes (offices et couloirs) dans les étages afin de garantir la satisfaction du client.

Elle/ il répond aux demandes des clients lors de leur séjour et fait suivre leurs besoins à la réception.

Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d’une part aux impératifs d’adaptation de l’entreprise à ses besoins, et d’autre part au plein développement des compétences du titulaire du poste. En conséquence, ces évolutions ne sauraient être considérées comme une modification du contrat de travail, dès lors qu’elles ne conduisent pas à réduire la qualification du titulaire du poste.

Activités principales :

• Assurer la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc,
• Assurer le nettoyage des couloirs et des offices,
• Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc,
• Contrôler les fonctionnalités des chambres en opérant l’ensemble des vérifications spécifiées dans les procédures de l’hôtel,
• Informer la réception des défectuosités et des détériorations constatées,
• Préparer la chambre pour la nuit selon les procédures et standards de service de l’hôtel,
• S’assurer de l’approvisionnement optimal des chariots en produits d’accueil et de nettoyage nécessaire à l’entretien des chambres, salles de bain, couloirs et offices,
• Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son travail,
• Transmettre l’ensemble des informations/besoins du client au service des premières femmes de chambres afin d’assurer la satisfaction du client,
• Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Profile

Diplôme / Connaissances requises :

• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe,

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

• Excellente présentation et aptitude à la représentation,
• Sens du service client,
• Rigueur, précision et souci du détail,
• Disponibilité, flexibilité et réactivité,
• Esprit d’équipe.

Travail tout les samedi dimanche, et en semaine suivant les besoins et l'activité

Salaire : 12€/heure