Expert support applicatif et assistance fonctionnelle H/F

MSA Bourgogne; Mâcon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de protection sociale dans la région de Mâcon recherche un Expert support applicatif en CDI. Le poste implique des missions variées comme la réponse aux demandes d'utilisateurs, l'administration d'applicatifs, et la formation des utilisateurs. Offre un cadre de travail flexible, avec plusieurs avantages tels que des horaires flexibles et un accord de télétravail.

Prestations

Base 35h

Horaires flexibles

Accord télétravail

Tickets restaurant

CSE attractif

Mutuelle d'entreprise

Complément familial

Qualifications

• Qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens de l'organisation et travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des utilisateurs.
• Administrer plusieurs applicatifs transverses.
• Gérer les droits d'accès et habilitations.
• Former les utilisateurs sur les solutions déployées.
• Collecter et élaborer des données statistiques.

Connaissances

Qualités relationnelles

Organisation

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité d'adaptation

Capacité pédagogique

Respect des règles de confidentialité

Description du poste

Entreprise

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public…Venez relever le défi !

La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.

Deuxième régime de sécurité sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Vous recherchez un équilibre vie professionnelle / vie personnelle, une possibilité de télétravailler et des missions stimulantes?

N’hésitez plus ! La MSA Bourgogne recherche un/e Expert support applicatif et assistance fonctionnelle en CDI pour rejoindre son service Informatique à Mâcon (71).

Poste

Rattaché au Responsable de service du Pôle OGX, l’expert a pour missions :

• La réponse aux demandes des utilisateurs
• L’administration de plusieurs applicatifs transverses
• La gestion des droits d'accès et habilitations dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise et du processus habilitation
• La formation des utilisateurs dans la prise en main des solutions déployées
• La collecte, l’extraction des données et l’élaboration de données statistiques

Poste à pourvoir au 12 décembre

Rémunération : 2300€ brut / mois sur 13 mois

Profil recherché

• Disposer de qualités relationnelles et rédactionnelles
• Sens de l'organisation, du travail en équipe et de la responsabilité
• Maitrise des outils bureautiques et informatiques
• Capacité d'adaptation
• Capacité pédagogique
• Respect des règles de confidentialité

Informations complémentaires

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Base 35h
• Des horaires flexibles
• Accord télétravail
• Tickets restaurant
• Un CSE attractif
• Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
• Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans
• selon différentes conditions