Expert(e) Technique Offres - Diagnostic de Laboratoire (h/f/nb)

Siemens Mobility; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé innovante recherche un(e) Responsable Service Régional Sud – Diagnostic de Laboratory pour diriger l'équipe d'ingénieurs et assurer la satisfaction client dans le secteur Sud de la France. Le candidat idéal aura une formation technique Bac +2 à Bac +5 et une expérience en management dans le domaine médical. Des connaissances des hautes technologies et un anglais courant sont requis. Possibilité de déplacements sur la région.

Qualifications

• Expérience significative en management et en relation clientèle, idéalement dans la santé.
• Connaissance du marché des équipements biomédicaux.

Responsabilités

• Responsable de l’entretien de la base installée et satisfaction client.
• Manager l'équipe des Ingénieurs Services Clients.
• Coordonner les activités et gérer les relations clients.

Connaissances

Connaissances techniques des hautes technologies

Compétences en management

Leadership

Excellentes qualités relationnelles

Capacité d'écoute

Anglais courant

Formation

Formation supérieure Bac +2 à Bac +5 en technique ou ingénierie

Description du poste

Expert(e) Technique Offres - Diagnostic de Laboratoire (h/f/nb)

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.Durablement.

Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant votre performance.

Lieu : Ce poste en CDI (statut cadre) est à pourvoirsur le secteur du Sud de laFrance (Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nice et Toulouse).Des déplacementssur le secteursont à prévoir.

Postulez dès maintenant pour le poste de Responsable Service RégionalSud– Diagnostic de Laboratoire(h/f/nb) et vous aurez l'opportunité decontribuer activement au développement de l’activité diagnostic.

Votre rôle :

Le/la Responsable Service RégionalSud– Diagnostic de laboratoire est responsable de l’entretien de la base installée de diagnostic de laboratoire et de la satisfaction des clients sur la régionSud. Il/ellemanagel'équipe desIngénieursServiceClients et pilote l’activité dans le respect des processus internes et réglementaires.

Votre expertise :

• Vous êtes l’interlocuteur(rice) principal(e) des clients sur votre secteur géographique, garantissant un traitement efficace de leurs demandes et veillant à leur satisfaction.
• Vous coordonnez les activités de service , en assurant la gestion des relations clients et lereporting.
• Vous êtes garant(e) de la maîtrise des coûts (pièces détachées) et supervisez les activités sur la région.
• Au quotidien auprès de votre équipe technique régionale constituée d’une vingtaine d’Ingénieurs services clients, vous vous assurez que l'ensemble des opérations de services se déroule conformément aux plans d'actions définis .
• Vous veillez à ce que vos collaborateurs disposent des ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs dans des conditions de sécurité optimales.
• Vous participez à des projets transverses avec les autres Responsables Services Régionaux.
• Vous soutenez l’organisation commerciale en partageant régulièrement les informations clés de votre région.

Compétences requises :

• Vous disposez de connaissances techniques des hautes technologies et des produits de santé.
• Vous avez des compétences en management et savez motiver et animer une équipe distante géographiquement.
• Votre leadership et vos excellentes qualités relationnelles sont essentiels à la réussite de votre mission.
• Vous vous adaptez facilement à des environnements et interlocuteurs variés .
• Vous communiquez avec aisance, à l’écrit comme à l’oral , et vous avez un sens développé de la relation client.
• Vous faites preuve d’écoute, de diplomatie et de capacités d’analyse pour répondre efficacement aux besoins des clients.
• Vous êtes capable de gérer efficacement des situations relationnelles complexes .
• Vous parlez couramment anglais .

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine technique, de l’ingénierie ou équivalent.
• Vous disposez d’une expérience significative en management et en relation clientèle , notamment dans le domaine de la santé, du médical ou de la haute technologie .
• Vous connaissez le marché de la vente d’équipements biomédicaux , en particulier dans le domaine du diagnostic de laboratoire .

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

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Responsable du recrutement :Inès ROOS

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

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Qui sommes-nous :

Le portefeuille de solutions innovantes de SiemensHealthineersjoue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous formons une équipe de 72 000 collaborateurs engages, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine de la santé pour aider à améliorer la vie des patients partout dans le monde.

Notre façon de travailler :

En rejoignant SiemensHealthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, unis par la conviction que chaque individu peut contribuer de manière significative par la diversité de ses idées. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus graves et permettre l'accès aux soins, animés par une ambition commune : façonner l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à respecter la conformité au RGPD ainsi qu'à d'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV pare-mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités.

À toutes les agences de recrutement :

Le recrutement chez SiemensHealthineersest géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicitées, en l'absence d'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.

Les entités France SiemensHealthineers,VarianetPetnetsont certifiées Great Place to Work® et reconnues comme des entreprises où il fait bon travailler!