Equipier polyvalent en Hôtellerie de plein air H/F

ECOTELIA; Nizan-Gesse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de plein air écologique recherche un équipier polyvalent pour soutenir l'équipe durant la saison estivale. Vous serez chargé de la préparation des repas et du service clients, tout en vous occupant de l'entretien des espaces. Ce poste requiert un bon esprit d'équipe, flexibilité et un sens aigu du service. Aucune expérience préalable n'est nécessaire, mais la maîtrise de l'anglais est indispensable. Le travail se fera principalement les weekends et durant les vacances scolaires.

Qualifications

• Débutant accepté avec intérêt pour le secteur de l'hôtellerie.
• Compétence en service et relation client est un plus.

Responsabilités

• Préparer les petits déjeuners et repas pour les clients.
• Assurer le service au bar et l'entretien des lieux.
• Aider les équipes de ménage et préparer les hébergements.

Connaissances

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Rigueur

Flexibilité

Service client

Communication

Formation

Aucune formation scolaire

Description du poste

Offre n° 202JJGN Equipier polyvalent en Hôtellerie de plein air H/F

*** Prise de poste au 14 février ***

Vous êtes rigoureux(se), investi(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et du détail. Votre engagement, votre flexibilité et vos qualités relationnelles seront des atouts primordiaux pour réussir dans ce poste. L'équipier est le poste polyvalent par excellence, l'occasion de découvrir plusieurs métiers en un, d'aider et être aidé(e) par le reste de l'équipe et d'apprendre plusieurs facettes des métiers de l'hôtellerie restauration. L'important c'est d'en vouloir, d'aider les clients et, surtout, de toujours garder le sourire.

Responsabilités

• Préparation des paniers petits déjeuners et repas
• Plonge des paniers petit déjeuner
• Service au bar et à l'épicerie
• Entretien de la cuisine, de l'épicerie et de la terrasse du bar
• Soutien aux équipes de ménage
• Préparation des hébergements
• Aide et service client
• Mise en rayon

Qualités

• Esprit d'équipe, souci du détail, sens de l'accueil et discrétion
• Goût du contact et du dialogue & aisance relationnelle
• Faculté d'adaptation aux changements et imprévus
• Organisation, rigueur et réactivité
• Dynamique

Type d'emploi

• CDD : Du 14 Février jusqu'au 15 Novembre
• De 14h à 35h hebdo en fonction des périodes
• La durée du contrat et les horaires peuvent varier en fonction des profils
• Travail uniquement les week-ends et vacances scolaires en hors saison
• Travail en temps plein en Juillet et Aout
• Poste non logé
• Travail en journée uniquement
• Travail les jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Aucune formation scolaire

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Adapter le service en fonction des préférences du client
• Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
• Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Garantir la satisfaction du client
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
• Identifier les besoins en équipements et en matériels
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
• Prendre une commande client
• Procéder à l'encaissement
• Préparer des boissons chaudes ou froides
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
• Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences
• Réaliser la plonge
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Réaliser un service en salle
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

3 à 5 salariés

Le Domaine EcÔtelia est un hôtel de plein air écologique situé dans le sud de la Gironde. Il dispose de 26 hébergements insolites (cabanes dans les arbres, roulottes, yourtes, lodges avec spa.), d'un espace bien être et propose de nombreuses prestations complémentaires pour les clients. Offrant une expérience unique en France, en immersion totale avec la nature, le Domaine est ouvert de la Mi-février à la Mi-novembre.

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