Employé polyvalent (front of house) (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration à Paris recherche un serveur pour accueillir les clients, assurer un service rapide et répondre aux besoins de la clientèle. Ce rôle nécessite d’excellentes compétences en communication, une capacité à travailler sous pression, et une expérience en service à la clientèle de 6 mois. Le salaire est compris entre 12 euros et 14 euros de l'heure avec des horaires fractionnés.

Prestations

Restauration sur place

Qualifications

• 6 mois d'expérience en service à la clientèle ou restauration est indispensable.
• Connaissance des règles d'hygiène est indispensable.
• Capacité à effectuer le service des plats à table est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement.
• Assurer un service clientèle exceptionnel.
• Gérer les transactions à la caisse.
• Nettoyer et préparer la salle à manger.
• Assurer un service rapide pendant les repas.
• Collaborer avec l’équipe de cuisine.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Compétences en communication

Service à la clientèle

Travail sous pression

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Souci du détail

Anglais

Français

Description du poste

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée au restaurant.
• Assurer un service clientèle exceptionnel en répondant aux questions des clients et en fournissant des informations précises sur le menu et les promotions.
• Gérer efficacement les transactions à la caisse, en veillant à la précision des paiements et en fournissant des reçus lorsque nécessaire.
• Nettoyer et préparer la salle à manger pour les services, en veillant à ce que les tables soient dressées correctement et à ce que l’ambiance soit accueillante.
• Assurer un service rapide et efficace pendant les repas, en veillant à ce que les commandes soient prises et livrées de manière précise et opportune.
• Collaborer avec l’équipe de cuisine pour garantir la satisfaction des clients et résoudre les problèmes éventuels.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire en tout temps.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler efficacement sous pression, en maintenant un professionnalisme constant.
• Flexibilité pour s’adapter aux besoins changeants du restaurant.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents membres du personnel.
• Souci du détail pour garantir la qualité du service et de l’expérience client.

Contexte du restaurant : Notre restaurant est un établissement offrant une cuisine libanaise avec une touche moderne. Nous mettons l’accent sur l’accueil chaleureux, le service exceptionnel et la qualité des plats préparés.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en horaires fractionnés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail de nuit
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros
• Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client et l'installer Cette compétence est indispensable
• Connaître les règles de hygiène Cette compétence est indispensable
• Effectuer le service des plats à table Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Cette compétence est indispensable
• Préparer des boissons chaudes ou froides Cette compétence est indispensable
• Préparer, assembler des plats simples Cette compétence est indispensable
• Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Cette compétence est indispensable
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Cette compétence est indispensable
• Sens commerçant Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Restauration de type rapide