Écoutant social 115 — Aide d’urgence et orientation (CDD)

SIAO 44; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'accueil social recherche un écoutant social en CDD à temps plein à Nantes, pour assurer une écoute et une évaluation téléphonique des personnes sans abris ou en situation de mal logement. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance des dispositifs sociaux et être capable d'intervenir rapidement dans des situations d'urgence. Ce poste offre des horaires variés avec possibilité de télétravail et un salaire basé sur la convention collective 51 avec tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Télétravail possible lors des heures du soir et week-end

Qualifications

• Expérience professionnelle souhaitée dans le secteur social.
• Pratique de langues étrangères nécessaire.
• Capacités en communication verbale et écrite.

Responsabilités

• Assurer un décroché téléphonique des appels des ménages sollicitant le 115.
• Evaluer les demandes sociales et administratives des ménages.
• Orienter les personnes selon leurs critères de vulnérabilité.

Connaissances

Connaissance des problématiques des personnes sans abri ou en situation de mal logement

Capacité à communiquer en français et en langues étrangères

Autonomie

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents Action sociale

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Une organisation d'accueil social recherche un écoutant social en CDD à temps plein à Nantes, pour assurer une écoute et une évaluation téléphonique des personnes sans abris ou en situation de mal logement. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance des dispositifs sociaux et être capable d'intervenir rapidement dans des situations d'urgence. Ce poste offre des horaires variés avec possibilité de télétravail et un salaire basé sur la convention collective 51 avec tickets restaurant.