Directeur Commercial / Head of Sales Opération (F / H)

CSBC CONSEIL; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école supérieure en pleine expansion recherche un(e) Directeur(trice) Commercial(e) Opérationnel(le) pour piloter la performance commerciale et accompagner la croissance de plusieurs nouveaux campus. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et un fort leadership. Ce rôle implique plusieurs déplacements et une grande proximité avec le terrain.

Qualifications

• Minimum 5 années d'expérience dans le pilotage commercial.
• Expérience en management d'équipes à distance.
• Expérience dans une phase d'accélération ou de structuration.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs.
• Standardiser les outils et méthodes commerciales.
• Accompagner les directeurs et managers de campus.
• Se déplacer régulièrement pour soutenir les équipes locales.

Connaissances

Excellente maîtrise des indicateurs de performance commerciale

Aisance avec les outils digitaux

Leadership mobilisateur

Capacité à challenger la direction

Bonne communication

Outils

CRM

Reporting

Description du poste

Overview

Un rôle stratégique au cœur d'une aventure entrepreneuriale dans l'enseignement supérieur. Vous souhaitez prendre part à un projet en plein essor ? Vous avez l'âme d'un développeur, le goût du terrain et de la performance ? Nous recrutons un(e) Directeur(trice) Commercial(e) Opérationnel(le) pour une école supérieure en pleine phase de scale-up, qui prévoit l'ouverture de plusieurs nouveaux campus d'ici 2026. Dans un environnement où l'innovation commerciale, la réactivité et la structuration sont clés, vous serez un véritable bras droit du fondateur, avec un rôle de relais opérationnel entre les équipes terrain et la direction.

Description du poste :

Ce que vous ferez concrètement (et ce que cela implique)

Responsabilités

Piloter la performance commerciale

• Suivre les indicateurs hebdomadaires de performance : taux de conversion, remplissage, matching étudiant-entreprise, abandon, rupture, etc.
• Identifier rapidement les décalages ou signaux faibles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Accompagner les campus en difficulté, coconstruire avec eux des plans de redressement.
• Proposer, en lien avec la direction, des ouvertures de classes selon les dynamiques commerciales locales.

Structurer pour accompagner la croissance

• Standardiser les outils et méthodes commerciales (CRM, reporting, scripts de vente, indicateurs...).
• Capitaliser sur les bonnes pratiques pour permettre leur duplication à l'échelle nationale.
• Maintenir un esprit agile et entrepreneurial dans un contexte de forte structuration.

Animer, fédérer et faire monter en compétence

• Accompagner les directeurs et managers de campus dans l'animation de leurs équipes.
• Organiser des rituels d'équipe : réunions, challenges, retours d'expérience, ateliers.
• Créer une dynamique transverse entre les sites pour favoriser la cohésion et la circulation des idées.

Être présent sur le terrain

• Se déplacer régulièrement pour soutenir les équipes locales, les observer, les challenger et les motiver.
• Intervenir dans la gestion ou l'appui aux partenariats stratégiques nationaux et locaux.
• Représenter la direction auprès des interlocuteurs clés si nécessaire.

Profil recherché :

Expérience

• Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans le pilotage commercial, idéalement dans un environnement exigeant et en croissance (formation, enseignement supérieur, B2B / B2C, agences…).
• Vous avez déjà managé des équipes à distance ou sur plusieurs sites.
• Vous avez connu une phase d'accélération ou de structuration importante (passage de 5 à 10 / 15 entités ou sites par exemple).

Compétences attendues

• Excellente maîtrise des indicateurs de performance commerciale et des outils de pilotage (CRM, reporting, séquences de prospection…).
• Aisance avec les outils digitaux, les logiques d'automatisation et les modèles d'optimisation continue.
• Capacité à structurer sans rigidifier, à améliorer sans casser ce qui fonctionne.

Qualités personnelles

• Leadership mobilisateur : vous savez fédérer, motiver, recadrer si nécessaire.
• Capacité à challenger la direction, tout en respectant l'existant.
• Bonne communication, posture d'écoute et adaptabilité à des interlocuteurs variés.
• Sens du résultat, goût de l'action, pragmatisme.

Ce qu'il faut savoir

• Vous rejoignez une structure en forte croissance, où tout va vite : les décisions se prennent rapidement, les arbitrages aussi.
• Vous devrez faire preuve d'agilité, de hauteur de vue, mais aussi d'un engagement opérationnel fort : la proximité terrain est indispensable.
• Rien n'est figé : la structure évolue, et votre poste avec elle. Vous construirez autant que vous exécuterez.
• Vous serez en lien direct avec le fondateur, les autres associés, et les fonctions stratégiques de l'entreprise (RH, pédagogie, marketing…).