CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE MANDARIN – FUVEAU – CDI 客户服务代表（中文）长期合同 (H/F)

DECOUVERTES; Fuveau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Pourquoi rejoindre ce poste ? / 为什么选择这个职位？

Rejoignez une équipe internationale dynamique où l’écoute, la réactivité et la satisfaction client sont au cœur de chaque mission. Vous bénéficierez d’une formation complète et évoluerez dans un environnement collaboratif et bienveillant.

L’entreprise / 公司介绍 :

Découvertes est un voyagiste reconnu, spécialisé dans la conception et l’organisation de voyages sur mesure. Basée à Fuveau, notre entreprise compte une trentaine de collaborateurs passionnés, unis par le goût du service et l’esprit d’équipe.

Missions principales / 主要职责 :

• Créer et gérer les contrats clients.
• Budgétiser et optimiser les itinéraires.
• Superviser les opérations quotidiennes liées aux services vendus.
• Assurer le suivi qualité et la satisfaction client.
• Collaborer avec les différents départements internes.
• Gérer les demandes et résoudre les problèmes avec efficacité et empathie.