COORDINATEUR (TRICE) D’AGENCE (H/F)

Enaveyron; Luc-la-Primaube; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à la personne recherche un(e) Coordinateur(trice) d’Agence à La Primaube. En CDI à temps plein, vous serez chargé(e) de gérer les flux, d'assurer la continuité des services et de soutenir l'équipe sur le terrain. Les bonnes compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles. Le poste offre une prime trimestrielle, des avantages bien-être, et est ouvert aux personnes en situation de handicap. Salaire de 13,2 à 13,5 euros de l'heure.

Prestations

Prime trimestrielle

Accès aux avantages PREVICLUB

Reconnaissance de l’ancienneté

Qualifications

• Être à l’écoute et faire preuve d’empathie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de sens des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer la réception des appels clients et salariés.
• Gérer les imprévus et les remplacements.
• Mettre en place et planifier les prestations.

Connaissances

Sens du Relationnel

Autonomie

Organisation

Formation

Gestion administrative du courrier

Accueillir, orienter, renseigner un public

Utiliser les outils numériques

Description du poste

Offre n° 200YMQV – actualisée le 01/12/2025 à 09:52:33

• 35H/semaineTravail en journéeh par semaine

Faites la différence chez PROMAID ! Coordinateur(trice) d’Agence H/F – La Primaube

PROMAID, c’est bien plus qu’une société de services à la personne. Née d’une aventure familiale il y a 19 ans, notre mission est d’améliorer concrètement la qualité de vie des personnes âgées, en situation de handicap, des familles et des actifs. Forts de notre implantation dans 4 départements (Haute-Garonne, Ariège, Tarn et Aveyron), nous cherchons la perle rare pour rejoindre notre équipe de La Primaube (12) en CDI à Temps Plein (35h/semaine).
Votre Rôle : Le Pilier de Notre Agence !
En tant que Coordinateur(trice) d’Agence, vous êtes la clé de voûte de notre organisation, garantissant la qualité et la continuité de nos services.

Vos missions principales (et passionnantes) :

Gestion des Flux : Assurer la réception des appels (clients et salariés) avec professionnalisme et empathie.
Maître(sse) de l’Urgence : Gérer les imprévus et les remplacements (continuité de services), là où votre réactivité fait toute la différence.
Organisation Stratégique : Mettre en place et planifier les prestations pour un service optimal.
Support & Expertise : Accompagner nos professionnels sur le terrain et répondre à leurs questions spécifiques liées aux prises en charge.
Sécurité des Interventions : Assurer la levée de doute auprès de nos équipes pour garantir la qualité de l’accompagnement.

Pourquoi Nous Rejoindre ? Vos Avantages !

Reconnaissance : Prime trimestrielle basée sur l’atteinte de vos objectifs.
Valeur de l’Expérience : Reprise d’ancienneté possible sur un poste similaire (conditions : présentation d’un justificatif et interruption d’activité $< 6$ mois).
Bien-Être : Accès aux avantages PREVICLUB pour les adhérents à la mutuelle d’entreprise obligatoire.
Inclusion : Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le Profil Que Nous Cherchons :

Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez déjà un pied dans l’aventure PROMAID :
Un Sens du Relationnel hors pair, à l’écoute et pédagogue.
Une Autonomie et une Organisation à toute épreuve, gérant les priorités avec brio.
Un Véritable Attrait pour le secteur des services à la personne et ses valeurs humaines.
Prêt(e) à Transformer des Vies ?

Si vous avez lu jusqu’ici, c’est que l’énergie PROMAID est faite pour vous !

N’attendez plus ! Préparez votre CV et envoyez le nous dès aujourd’hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans la famille.
À très vite !

P.S. : Pour un aperçu de notre quotidien et de nos équipes, suivez nous !

Instagram : @eurl.promaid
Facebook : @promaid
LinkedIn : @PROMAID
Type d’emploi : CDI, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel

Votre profil

• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Diplômes demandés :

• Gestion administrative du courrier
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Assurer la gestion administrative d’une activité
• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Utiliser les outils numériques

Expérience exigée : Débutant accepté an(s)

Informations complémentaires

Salaire : Horaire de 13.2 Euros à 13.5 Euros