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COORDINATEUR TECHNIQUE SAV H/F

DE GRAËT CONSULTING

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Rattaché au directeur générale vos principales missions sont :

Répondre aux astreintes téléphonique jour (hotline)
Organiser les planning des maintenances curatives des techniciens
Répondre aux demandes des techniciens et des clients
Traiter les rapports de maintenances en cas de remarques particulières
Répondre aux demandes des partenaires et autres intervenants externes
Intervenir sur site en cas d'urgence ou de nécessité
Apporter les conseils techniques nécessaires aux projets
Apporter l'expertise technique au service logistique lors des retours de pièces garanties et/ou consignées et sur les réclamations
Gérer la partie technique des sinistres