Consultant technique et fonctionnel

ADENINE HUMAN RESSOURCES; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en transformation digitale recherche un Consultant Technique et Fonctionnel pour rejoindre son équipe dynamique. Le rôle implique le paramétrage de logiciels, la rédaction de spécifications techniques et le support client. Le candidat doit avoir une formation Bac+2 au minimum, être à l'aise avec les outils Microsoft et avoir des bases en SQL. La société offre une ambiance familiale et une formation complète pour accompagner la montée en compétences.

Prestations

Formation complète en interne

Ambiance familiale

Qualifications

• Débutant(e) accepté(e) avec souhait d'évoluer dans le domaine.
• Aisance avec les outils Microsoft et connaissance de SQL requises.
• Bonnes capacités de communication et travail en équipe essentiel.

Responsabilités

• Paramétrer et adapter les solutions logicielles pour les clients.
• Rédiger des spécifications techniques et plans de tests.
• Assurer le support technique et fonctionnel des clients.

Connaissances

Communication écrite et orale

Utilisation des outils Microsoft

Bases en SQL

Autonomie

Curiosité

Formation

Formation Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l’entreprise

Depuis 2009, notre client accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Spécialisée dans l'intégration de solutions de dématérialisation des processus financiers et administratifs, la société intervient comme un partenaire de confiance auprès de ses clients pour optimiser, sécuriser et automatiser leurs processus internes.

Dans un contexte réglementaire en forte évolution, notamment avec la réforme de la facturation électronique, l'entreprise se distingue par son expertise métier, sa proximité client et son accompagnement sur mesure.

Nous recherchons : CONSULTANT TECHNIQUE ET FONCTIONNEL (H/F)

Description de la mission

Le consultant technique et fonctionnel participe activement à la réussite de la transformation digitale des entreprises sur le plan opérationnel. De par son expertise, il est le maillon essentiel de la bonne intégration technique de la solution choisie par le client, sous la responsabilité du chef de projet.

Mission 1 : Paramétrage et développement

• Paramétrer et adapter les solutions logicielles distribuées par l'entreprise au profit de ses clients
• Rédiger les spécifications techniques avec le chef de projet, en concevant les plans de tests techniques associés.
• Développer, mettre en oeuvre et tester les interfaces réalisées sur la base du plan de test associé avant la livraison au chef de projet.

Mission 2 : Assistance à la gestion de projet

• Renseigner quotidiennement les temps passés sur les différentes activités liées au projet dans le logiciel dédié à la gestion des projets.
• Remonter les incidents rencontrés lors des réunions d'équipe au chef de projet en étant force de proposition sur les solutions envisagées.

Mission 3 : le support client

• Assurer l'assistance fonctionnelle et technique des clients en utilisant le logiciel de maintenance dédié, à partir de la répartition des tâches.
• Détecter et soumettre au directeur de projet les opportunités de ventes de prestations complémentaires pour des demandes ne relevant pas du support.
• Enrichir la base de connaissances interne de l'entreprise.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous souhaitez évoluer vers un rôle de consultant technique et fonctionnel au coeur de projets de transformation digitale. Débutant(e) accepté(e), vous bénéficierez d'une formation complète en interne pour monter progressivement en compétences.À l'aise avec les outils Microsoft, disposant de bases en SQL, vous possédez de bonnes capacités de communication écrite et orale, y compris en anglais. Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous aimez le travail en équipe, la résolution de problématiques clients et êtes force de proposition dans les projets qui vous sont confiés.

Pourquoi rejoindre l'entreprise :

En rejoignant l'entreprise, vous ferez partie d'une équipe soudée, dans une ambiance presque familiale. L'entreprise s'est engagée dans une démarche sociétale (RSE) avec des valeurs qui portent au quotidien : l'esprit d'équipe, la proximité, l'expertise et l'audace. Après un entretien avec Camille, manager recrutement au sein d'Alessia, vous poursuivez un process en deux temps : un entretien téléphonique avec le directeur associé, puis deux avec la directrice projet et le directeur associé projet, dans leurs locaux.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, experte et en pleine croissance, et évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée, contactez nous !

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Consultant Technique • Pays de la Loire, FR