Consultant Expérimenté Salesforce

PwC - Global; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en transformation digitale recherche un Consultant Salesforce à Neuilly-sur-Seine. Vous serez impliqué dans des projets variés ciblant la stratégie digitale et aurez l'opportunité d'analyser les besoins des clients. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience et maîtriser l'anglais et le français. L'environnement dynamique vous propose flexibilité et nombreux avantages, notamment en matière de santé et de développement professionnel.

Prestations

Télétravail étendu

Salle de sport

Programme Be Well, Work Well

RTT

Qualifications

• Au moins 3 années d'expérience dans le domaine.
• Excellent sens de la relation client et volonté de fournir un service de qualité.
• Français et anglais courant (écrit et oral).

Responsabilités

• Analyser et formaliser les besoins métiers exprimés.
• Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles.
• Configurer la solution Salesforce selon les besoins du client.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins métiers

Maîtrise de Salesforce

Communication en anglais

Formation

Diplôme d’une Ecole d’ingénieur ou de Commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

Job Description & Summary

Êtes-vous prêt pour un nouveau challenge ? Êtes-vous motivé pour travailler sur des projets à forte valeur ajoutée ? Êtes-vous prêt à travailler au sein d'une équipe jeune, dynamique et à être pleinement impliqué dans les décisions de l'équipe ?

L’équipe Salesforce, intégrée à la practice Technology de PwC, se positionne comme un acteur majeur de la transformation digitale de la relation Client et accompagne les Clients de la stratégie à l’exécution en mobilisant des équipes pluridisciplinaires.

Nos missions sont aussi bien des missions de déploiement des solutions Salesforce que des missions d’accompagnement client afin d’aider nos clients à cadrer et définir le périmètre de leurs besoins.

Cette double approche, unique sur le marché des partenaires Salesforce permet à nos collaborateurs d’acquérir une expérience consulting riche et d’être déployé au sein d’équipe pluri disciplinaires. Grâce à son alliance avec Salesforce, solution leader sur le marché du CRM, PwC met son expertise business et stratégie au service du client et l’accompagne de façon optimale dans sa transformation digitale. Afin de renforcer notre équipe dynamique et en pleine croissance, nous recherchons des consultants expériementés, curieux et passionnés par la résolution des problématiques clients. Notre priorité est d’aider les clients à atteindre leurs objectifs de croissance et relever avec eux et dans l’enthousiasme leurs défis les plus complexes.

En rejoignant l’équipe, vous aurez l’opportunité d’utiliser des approches différentes, à la fois Customer et IT, tout au long de vos missions.

En tant que Consultant, vous prendrez part à des projets variés et aurez pour activités :

• Analyse et formalisation des besoins métiers exprimés;
• Etude de cadrage fonctionnel, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, préparation au démarrage, support post démarrage;
• Appui du chef de projet dans les actions de pilotage;
• Configuration de la solution Salesforce selon les besoins du client

Ce que nous attendons de vous :

• Vous êtes diplômé(e) d’une Ecole d’ingénieur ou de Commerce
• Vous possédez au moins 3 années d'expérience dans le domaine
• Un excellent sens de la relation client et la volonté de fournir un service de grande qualité
• Français et anglais courant (écrit et oral)

Vivez avec nous la transformation digitale et relevez les nouveaux défis de la relation Client!

PwC France a une stratégie assumée de focalisation sur ses grands comptes prioritaires et a fait le choix de conserver les activités de Technology Consulting au sein d’une même équipe. Cela garantit d’apporter un enrichissement personnel à nos collaborateurs et une expérience réelle dans le conseil sur Salesforce.

Accompagner nos clients dans leur transformation, c'est notre métier. Nous rejoindre, c’est bien sûr la garantie d'acquérir une expertise reconnue. Mais on vous propose bien plus. Une expérience unique, ouverte aux personnes en situation de handicap et à tout type de diversité. Celle d'apprendre tous les jours et de grandir en fonction de vos envies, d'évoluer dans un environnement au service de votre bien‑être, d'avoir les meilleurs atouts digitaux entre les mains, de travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires et internationales, et même d’agir pour la société. Parce que pour nous, l'humain ça compte, parce que votre terrain de jeu est sans limites, et parce que notre engagement, c'est tout sauf fake.

Ces avantages que nous vous offrons :

Environnement de travail et Flexibilité

• Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day
• Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux

Développement

• Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté
• Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande

Engagement

• Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal
• Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable

Santé/Bien‑être

• Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)
• Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter‑Entreprises…

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.