Conseiller Sédentaire H/F (H/F)

FIRST STOP; Chaponost; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le pneumatique, basée à Chaponost, recherche un(e) Conseiller(e) Sédentaire pour gérer la relation client par téléphone. Le candidat idéal aura au moins 1 an d'expérience en vente et un Bac Pro en Commerce. Compétences souhaitées incluent la maîtrise des outils Excel, Outlook et Teams. Ce poste est en CDI à temps plein avec un salaire allant de 21 622 à 26 000 Euros brut annuels.

Prestations

Mutuelle

Chèque repas

Qualifications

• 1 an minimum en vente, relation client ou secteur automobile.
• Esprit commercial et sens du service.
• Excellente communication et diplomatie.

Responsabilités

• Accueil & Commerce - Réceptionner les appels clients B2B.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Proposer et vendre des produits en valorisant l'expertise.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Développer et fidéliser la relation client

Conseiller, accompagner une personne

Formation

Bac Pro Commerce / Relation Clientèle

Outils

Excel

Outlook

Teams

Description du poste

Offre n° 194PKNB
Conseiller Sédentaire H/F (H/F)

Actualisé le 24 juillet 2025
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La société :Nos plateformes Culture Pneus, sont adossées au Groupe Bridgestone, et sont spécialisées dans l'entreposage et de la revente de pneumatique automobile.Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d'agilité, de courage et d'appropriation.Pour notre entité Culture Pneus, distributeur de pneumatique, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Sédentaire F/H qui sera directement rattaché(e) au Chef des ventes et basé sur la plateforme de Chaponost (69).Responsabilités :En tant que Conseiller(e) Sédentaire, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez un rôle clé dans la relation commerciale à distance.Missions :Accueil & Commerce- Réceptionner les appels clients B2B- Identifier et analyser leurs besoins- Proposer et vendre nos produits en valorisant notre expertise- Assurer le suivi des commandes et résoudre les litiges- Effectuer des campagnes de prospection et fidéliser la clientèleOrganisation & Autonomie- Alimenter et mettre à jour le CRM- Assurer la gestion administrative et logistique des commandes- Planifier les livraisons et veiller à leur bon déroulement- Mener des enquêtes de satisfaction et des actions de suiviLe profil recherché :Formation : Bac Pro Commerce / Relation ClientèleExpérience : 1 an minimum en vente, relation client ou secteur automobileCompétences : Maîtrise d'Excel, Outlook et TeamsQualités requises :- Esprit commercial et sens du service- Excellente communication et diplomatie- Rigueur et gestion des priorités- Autonomie et culture du résultat

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21622.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
• Mutuelle
• Chèque repas

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles

La société FIRST STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, est un des spécialistes du pneumatique et de l entretien automobile.Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.

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