Conseiller relation client ßdistance en alternance F / H

Walter Learning; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de formation recherche un(e) conseiller(ère) relation client à distance. Vous passerez 4 jours en entreprise et 1 jour en formation. La formation est entièrement financée et rémunérée selon la grille légale. Le candidat doit avoir un Bac et être motivé pour un métier dynamique. Rejoignez-nous pour grandir professionnellement dans un environnement stimulant.

Prestations

Formation 100% prise en charge

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Goût du contact humain et sens du service client.
• Curiosité et motivation par les objectifs commerciaux.
• Capacité à organiser son travail efficacement.

Responsabilités

• Assurer des prestations de service et du conseil à distance.
• Réaliser des actions commerciales en relation client.

Connaissances

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Compétences en Excel

Formation

Bac (ou en passe de l'obtenir)

Description du poste

Notre formation de conseiller relation client à distance est 100 % en ligne, comprenant des modules d'apprentissage vidéo et 1 heure de classe en ligne par semaine, où vous pourrez échanger avec votre formateur et les autres apprenants.

Pour chaque module de votre formation, vous aurez accès :

• Des vidéos courtes favorisant la mémorisation des leçons
• Des ressources téléchargeables pour renforcer vos apprentissages
• Des quiz pour revoir et tester vos connaissances

Le distanciel vous permet de vous former efficacement où que vous soyez.

Vous bénéficierez également d'un accompagnement personnalisé pour progresser dans votre formation.

Chez Walter Learning, notre objectif est de rassembler différentes candidatures en vue d'une inscription dans notre école pour se former au métier.

Les élèves se verront ensuite proposer des offres d'apprentissage grâce à plusieurs partenariats avec des employeurs et entreprises partenaires.

Description du poste

Walter Learning, organisme de formation en alternance, recherche un(e) conseiller(ère) relation client à distance pour une de ses entreprises partenaires. Chaque semaine, vous passerez 4 jours en poste dans une entreprise proche de chez vous et 1 jour en formation à distance.

Modalités de l'alternance

• Formation 100 % prise en charge (aucun frais à prévoir)
• Contrat d'alternance de 18 mois
• Rémunération selon la grille de salaire légale en vigueur (entre 760 et 1 801 €)

En tant que conseiller relation client à distance, vos missions seront :

• Assurer des prestations de service et du conseil en relation client à distance
• Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Vous êtes titulaire d'un bac (ou en passe de l'obtenir) et souhaitez vous former à un métier dynamique et relationnel ? Cette alternance est faite pour vous.

• Vous avez le goût du contact humain et le sens du service client
• Vous êtes curieux(se) et motivé(e) par les objectifs commerciaux, prêt(e) à relever des défis
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et savez organiser votre travail efficacement
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel
• Vous vous exprimez avec clarté, à l'oral comme à l'écrit

Que vous changiez de voie ou débutiez tout juste, notre rôle est de vous faire grandir professionnellement.

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Conseiller Relation Client • Paris, Île-de-France, France