Conseiller·ère Service Client (Présentiel ou Remote en Grèce)

Cross Border Talents; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support client recherche des spécialistes pour un poste en Customer Support en Grèce. Les candidats doivent maîtriser le français (C2) et l'anglais (B2), et seront responsables de l'assistance des clients via téléphone et email. Le poste offre des avantages tels qu'un salaire compétitif entre 1.100 et 1.500€, bonus de performance, ainsi qu'un package de relocation pour les candidats venant de l'UE. Les possibilités de croissance interne et une ambiance de travail moderne sont également proposées.

Prestations

Bonus mensuel jusqu'à 10%

Salaire compétitif

Formation rémunérée

Cours en ligne gratuits de langue grecque

Assurance santé

Événements d'entreprise et team building

Qualifications

• Capacité à assister les clients par téléphone, email et chat.
• Compétence à fournir des solutions rapides avec empathie.
• Aptitude à résoudre des problèmes liés aux services.

Responsabilités

• Assister les clients francophones via différents canaux.
• Aider à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes.
• Mettre à jour les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une bonne expérience client.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Service client

Communication

Description du poste

Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?
Rejoignez une équipe dynamique et internationale dans un environnement de Customer Support. Nous recherchons des spécialistes francophones pour différents projets passionnants, offrant un service client de qualité et une assistance aux utilisateurs dans diverses situations.

Vos missions :

• Assister les clients francophones via téléphone, email et chat

• Fournir des solutions rapides et précises avec un approche cordiale et empathique

• Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes

• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes

• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Nous offrons :

• Contrat à temps plein avec salaire 1.100-1.500

• Bonus mensuel jusquà 10% selon performance

• 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement

• Suppléments légaux :

  • Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base

  • Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans lUE, pour le travail sur site) :

• Billet davion pour la Grèce

• 2 semaines dhébergement en hôtel à larrivée

• Service daccueil à laéroport

• Frais dagence immobilière pris en charge

• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages :

• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés

• Cours en ligne gratuits de langue grecque

• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés

• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale

• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière

• Événements dentreprise, team building et initiatives sociales

Prêt à postuler ?
Email : [e-mail]
LinkedIn : Vishaya R. Doerga

Places limitées vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets de Customer Support !