Conseiller Service Client Francophone

Savior Artigos Texteis Lda; Perpignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de service client recherche des Conseillers(ères) Service Client pour intégrer une équipe dynamique à Lisbonne. Les candidats doivent maîtriser le français et avoir un bon niveau d'anglais. Ce poste à temps plein inclut une formation rémunérée et une aide à la relocation pour faciliter l'installation au Portugal. Les candidats doivent avoir une affinité pour les outils informatiques et être motivés à apprendre dans un environnement structuré.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement continu

Opportunités d'évolution

Aide à la relocation

Qualifications

• Première expérience en relation client est un atout.
• Motivation, fiabilité et envie d'apprendre sont essentielles.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes des clients.
• Analyser les problématiques rencontrées par les clients.
• Proposer des solutions efficaces selon les procédures internes.

Connaissances

Français natif ou courant

Bon niveau d'anglais (B2 minimum)

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière à linternational ? Nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne, au Portugal.

Dans ce rôle, vous serez en contact direct avec les clients et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Vous interviendrez sur différents canaux (téléphone, email, chat selon léquipe) afin dapporter des réponses claires, professionnelles et adaptées à chaque situation.

Vos missions incluent la gestion des demandes entrantes, lanalyse des problématiques rencontrées par les clients, la proposition de solutions efficaces dans le respect des procédures internes, ainsi que la mise à jour des outils et systèmes utilisés au quotidien. Vous travaillerez avec des objectifs de qualité et de productivité, tout en conservant une approche humaine et orientée satisfaction client.

Profil recherché : français natif ou courant, bon niveau danglais (B2 minimum), aisance avec les outils informatiques et capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique. Une première expérience en relation client est un atout, mais la motivation, la fiabilité et lenvie dapprendre sont essentielles.

Nous proposons un poste à temps plein avec formation rémunérée, accompagnement continu et opportunités dévolution dans un contexte international. Une aide à la relocation est prévue pour faciliter votre installation au Portugal.

Si vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel et à vivre une expérience enrichissante à létranger, envoyez-nous votre CV et vos disponibilités.