Conseiller (ère) en Assurance

ODYSSEE RH; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de services à Nancy recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les contrats clients, traiter les leads et conseiller les clients. Le candidat idéal doit avoir un BTS Assurances et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Des compétences relationnelles et commerciales solides sont essentielles, tout comme une bonne expression orale et écrite. Ce rôle implique d'atteindre des objectifs commerciaux mensuels et de veiller à la qualité des dossiers.

Qualifications

• 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Fortes compétences relationnelles et commerciales.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer les contrats clients (créations, modifications, résiliations).
• Traiter les leads entrants pour gagner de nouveaux clients.
• Assurer le suivi des dossiers sinistres.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Réaliser des actions commerciales ciblées.
• Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers.
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels.

Connaissances

Compétences relationnelles

Compétences commerciales

Capacité d'expression orale et écrite

Autonomie

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Goût du challenge

Formation

BTS Assurances

Description du poste

À propos de nous

Située à Nancy, l’agence accompagne une clientèle mixte de particuliers (80%) et de professionnels (20%) à travers deux agences distinctes.

Depuis sa reprise en 2021, l’agence affiche un portefeuille actif de 1 800 clients , avec un potentiel de développement significatif , notamment via des achats de leads et un fichier client récemment nettoyé .

L’équipe à taille humaine favorise la cohésion , l’ entraide , et attache une importance particulière au savoir-être de chaque collaborateur.

Mission

Missions principales

• Gérer les contrats clients (créations, modifications, résiliations)
• Traiter les leads entrants pour gagner de nouveaux clients
• Assurer le suivi des dossiers sinistres
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
• Réaliser des actions commerciales ciblées (particuliers & professionnels)
• Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels (env. 25 affaires / mois)

Profil

Profil recherché

• BTS Assurances minimum
• 2 ans minimum sur un poste similaire
• Fortes compétences relationnelles et commerciales
• Bonne capacité d’expression orale et écrite
• Autonomie, rigueur, et capacité à travailler en équipe
• Goût du challenge et du développement client
• Excellente présentation et sens du service client