Conseiller(ère) Clientèle Beauté Prestige

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Customer Care Beauty Products en France. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une expérience en centre d'appels. Vous serez responsable d'assister les clients à travers divers canaux tout en offrant un service exceptionnel. Les candidats doivent être dynamiques, orientés résultats et prêts à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Des avantages incluent une relocalisation complète et une formation continue.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et de formations

Programme de Refer a Friend

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau de communication en anglais (minimum B2).
• Expérience en centre d'appels dans la vente ou service à la clientèle.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service.
• Fournir des conseils et répondre aux questions des consommateurs.
• Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, et médias sociaux.
• Assurer la liaison avec la direction pour résoudre les demandes des consommateurs.

Connaissances

Compétences en communication écrite et verbale en français

Communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)

Compétences en communication et intelligence sociale

Expérience en centre d'appels

Résolution de problèmes

Dynamisme et esprit d'équipe

Flexibilité et capacité d'apprentissage rapide

Description du poste

Une entreprise de services recherche un Customer Care Beauty Products en France. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec une expérience en centre d'appels. Vous serez responsable d'assister les clients à travers divers canaux tout en offrant un service exceptionnel. Les candidats doivent être dynamiques, orientés résultats et prêts à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Des avantages incluent une relocalisation complète et une formation continue.