Conseiller en Economie Sociale

GALILEO RH; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation spécialisée dans le logement social recherche un(e) Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale pour accompagner les ménages en difficulté. Le poste requiert un diplôme d'État de CESF et propose un rôle essentiel dans la prévention des impayés et l'accompagnement social. Des compétences en aide sociale et une aisance relationnelle sont indispensables. Ce poste offre la possibilité de contribuer activement à l'amélioration des conditions de vie des locataires en Nouvelle-Aquitaine.

Qualifications

• Diplôme d’État de CESF (Bac +3) impératif.
• Expérience souhaitée dans l’accompagnement lié au logement ou à l’hébergement.
• Permis B requis pour les déplacements sur le secteur.

Responsabilités

• Informer et accompagner les locataires en situation de fragilité.
• Collaborer avec les équipes internes pour un traitement adapté des situations.
• Actualiser les tableaux de bord et renseigner les indicateurs de suivi.

Connaissances

Connaissance des dispositifs d’aide sociale

Capacité d’analyse

Qualités relationnelles

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Diplôme d’État de CESF (Bac +3)

Description du poste

Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF)

Au sein d’un bailleur social engagé pour l’accès à un logement durable et abordable pour tous, le / la Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale contribue au maintien dans les lieux des locataires et à la prévention des impayés. Il / Elle accompagne les ménages rencontrant des difficultés économiques et / ou sociales en lien avec leur habitat, afin de favoriser leur autonomie et leurs conditions de vie.

Missions principales

✅ Prévention des impayés et accompagnement social

• Informer, orienter et accompagner les locataires ou futurs locataires en situation de fragilité
• Intervenir lors de difficultés liées au paiement du loyer (dette, surendettement, précarité budgétaire)
• Aller à la rencontre des locataires : entretiens en agence, prises de rendez-vous, visites à domicile
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (gestion locative, juridique) pour un traitement adapté des situations
• Mobiliser les dispositifs et partenaires sociaux : FSL, aides financières, AVDL, Banque de France, CCAPEX, etc.
• Évaluer les situations, proposer un plan d’action personnalisé (plan d’apurement, accès aux droits, soutien administratif…)
• Participer aux commissions sociales internes et externes

✅ Coopération avec les services internes et partenaires

• Contribuer à la recherche de solutions logement en lien avec le service attribution (échanges de logement si nécessaire)
• Travailler avec le réseau institutionnel et associatif pour une prise en charge globale des ménages

✅ Suivi et reporting de l’activité

• Actualiser les tableaux de bord et renseigner les indicateurs de suivi
• Participer à l’élaboration du bilan social annuel aux côtés du coordinateur social

Profil recherché

• Diplôme d’État de CESF (Bac +3) impératif
• Expérience souhaitée dans l’accompagnement lié au logement ou à l’hébergement
• Permis B requis pour les déplacements sur le secteur

Compétences attendues

• Connaissance solide des dispositifs d’aide sociale et des problématiques liées au logement
• Capacité d’analyse, rigueur administrative et aisance rédactionnelle
• Qualités relationnelles : écoute active, sens de la communication et adaptabilité à divers interlocuteurs
• Travail en équipe et autonomie dans l’organisation de l’activité