Conseiller de Clientèle – Lisbonne, Avantages et Carrière

Teleperformance Portugal; Cannes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services à la clientèle recherche un Conseiller de Clientèle à Cannes. Vous serez responsable d'offrir un service client de haute qualité par téléphone et email, notamment pour des clients tels que Spotify. Ce poste nécessite un français courant et un anglais B2. L'entreprise propose un excellent support d'expatriation, une assurance santé dès votre arrivée et divers avantages sociaux, Promesse d'une carrière enrichissante dans un environnement dynamique.

Prestations

Assurance Santé

Support d'expatriation

Opportunités de formations continues

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Expérience en centre d’appels (préférentiel).
• Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE.
• Capacité d'apprentissage rapide.

Responsabilités

• Établir un contact courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email.
• Offrir une réponse rapide aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
• Identifier et transférer les requêtes des clients aux différents départements si besoin.
• Respecter les procédures et les ententes de qualité du service à la clientèle.
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.

Connaissances

Français courant

Anglais (minimum B2)

Compétences en communication

Empathie

Esprit d’équipe

Description du poste

Une entreprise internationale de services à la clientèle recherche un Conseiller de Clientèle à Cannes. Vous serez responsable d'offrir un service client de haute qualité par téléphone et email, notamment pour des clients tels que Spotify. Ce poste nécessite un français courant et un anglais B2. L'entreprise propose un excellent support d'expatriation, une assurance santé dès votre arrivée et divers avantages sociaux, Promesse d'une carrière enrichissante dans un environnement dynamique.