Conseiller en séjour / Chargé de communication

OFFICE DE TOURISME PRIVAS CTRE ARDECHE; Privas; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un bureau d'information touristique à Privas recherche un agent d'accueil pour informer les visiteurs français et étrangers. Les missions incluent l'accueil, le traitement des demandes des visiteurs, la gestion des stocks de documentation touristique, et la vente de produits. Le candidat idéal aura une bonne maîtrise des outils numériques et des compétences en marketing digital, tout en ayant un bon niveau d'anglais. Ce poste est à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 7 mois.

Qualifications

• Expérience dans le milieu du tourisme appréciée.
• Excellent relationnel et esprit d'équipe.
• Autonomie et capacité d'adaptation.
• Réactivité et organisation sont essentielles.

Responsabilités

• Accueil et information des visiteurs au Bureau d'Informations Touristique.
• Traitement des demandes téléphoniques et par e-mail.
• Gestion de la documentation touristique et des stocks.
• Vente de produits boutique et billetterie.

Connaissances

Maîtrise des outils numériques

Connaissance des outils de marketing digital

Bonne expression écrite et orale

Connaissance du territoire et de la destination Ardèche

Anglais bon niveau

Formation

Formation marketing digital ou métiers du tourisme (bac+2 à bac+5)

Outils

Suite Adobe

Pack Office

Wordpress

CRM

Description du poste

Overview

35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Ponctuels.

Sous la supervision du Directeur de l'Office de Tourisme.

Vos missions

• Accueil et information des visiteurs français et étrangers au Bureau d'Informations Touristique de Privas et ponctuellement sur les autres bureaux
• Traitement des demandes téléphoniques, e-mails, T'chat...
• Gestion de l'affichage et du réassort de la documentation touristique et gestion des stocks
• Collecte des données statistiques de fréquentation et saisie quotidienne
• Vente de produits boutique et billetterie
• Tenue de la caisse et utilisation de TPE, logiciel caisse
• Utilisation d'Apidae

Votre profil

• Connaissance du territoire et de la destination Ardèche
• Expérience dans le milieu du tourisme appréciée
• Excellent relationnel, esprit d'équipe, disponibilité
• Autonomie, capacité d'adaptation
• Réactivité, organisation, aptitude à la polyvalence
• Anglais bon niveau + deuxième langue appréciée
• Maîtrise des outils informatiques et numériques

Vos compétences

• Maîtrise des outils numériques : Suite Adobe, Pack Office
• Connaissance des outils de marketing digital : Wordpress, CRM...
• Conception de contenu web
• Création de supports print et numérique
• Gestion active des réseaux sociaux, ciblage clientèle, RGPD : Facebook, Instagram
• Bonne expression écrite et orale

Conditions

De formation marketing digital ou métiers du tourisme (bac+2 à bac+5)

• Temps plein et travail un week-end sur deux et certains jours fériés
• Rémunération : salaire selon expérience et grille de la convention collective des organismes de tourisme

Informations pratiques

Poste à pourvoir à partir de mars 2026 pour 7 mois, (mars à septembre inclus).

Date limite des candidatures : 15 février 2026