CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE MÉCANIQUE EXPERIMENTE (H / F) – CDI

Midi Auto Brive; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile dynamique à Brive-la-Gaillarde recherche un(e) conseiller(ère) après-vente pour rejoindre leur équipe. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la planification des réparations et de garantir leur satisfaction. Le candidat idéal a une expérience en service après-vente, de bonnes compétences en diagnostic et une aisance avec les outils informatiques. Ce poste offre un salaire compétitif et des opportunités d'évolution.

Prestations

Formation régulière

Environnement bienveillant

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'après-vente mécanique.
• Bonne connaissance technique de l'automobile.
• Rigueur et sens du service requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Diagnostiquer les besoins des clients et planifier des rendez-vous.
• Assurer le suivi administratif des réparations.

Connaissances

Service à la clientèle

Diagnostic automobile

Aisance informatique

Esprit d'équipe

Outils

DMS

CRM

Description du poste

MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective. Vous aimez la relation client autant que la technique ? Vous êtes organisé(e), impliqué(e), et avez à cœur de garantir une expérience client fluide et qualitative ? Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un acteur clé de la performance de l’après-vente mécanique.

Responsabilités

• Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, interface privilégiée entre nos clients et l’atelier mécanique.
• Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique).
• Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif.
• Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer.
• Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires…
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours.
• Collaborer étroitement avec l’atelier et les équipes PR pour garantir les délais.

Le profil idéal

• Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique.
• Connaissance de l’environnement technique automobile.
• Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation.
• Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM…).
• Esprit d’équipe et autonomie.
• Permis B requis.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement dynamique et bienveillant.
• Un salaire motivant avec part variable selon objectifs.
• Des formations constructeurs régulières.
• De réelles opportunités d’évolution au sein d’un groupe ambitieux et en croissance.

Informations pratiques

• CDI – Temps plein – Travail en journée, du lundi au vendredi.
• Poste basé à : Brive-la-Gaillarde.
• Rémunération : selon profil et expérience.

Envie de concilier service client et environnement technique ? Faites le choix d’une carrière qui roule avec MIDI AUTO. Postulez dès maintenant !