Conseiller Commercial Quincaillerie H / F

ARBA; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en quincaillerie recrute un Conseiller technique à Sainte Luce sur Loire. Vous serez en charge d'accompagner et de conseiller des artisans dans leurs projets tout en gérant leurs commandes. Les missions comprennent l'élaboration de devis, la négociation avec les fournisseurs et le suivi SAV. Si vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et un esprit orienté client, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Formation interne

Qualifications

• Capacité à accompagner et conseiller les artisans dans le choix de solutions techniques.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires pour assurer le suivi des commandes.
• Aptitude à gérer les litiges et à négocier avec les fournisseurs.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner nos adhérents dans le choix de solutions techniques.
• Établir des devis et préconiser des solutions adaptées aux besoins.
• Suivre les commandes via le logiciel de gestion commerciale.
• Prendre en charge le suivi SAV des machines électroportatives.
• Gérer les litiges en collaboration avec différents services.

Connaissances

Accompagnement technique

Conseil client

Négociation

Gestion commerciale

Outils

Pack Office

Logiciel de gestion commerciale

Description du poste

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) technique pour le pôle quincaillerie.

Rattaché(e) au Responsable du pôle quincaillerie, vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs.

Votre mission principale ; accompagner et conseiller nos artisans adhérents (menuisier, charpentier, agenceur, plaquiste, paysagiste) dans leurs projets tout en assurant le suivi commercial de leurs commandes.

En qualité d'expert technique, vous travaillez sur une large gamme de produits pour proposer des solutions techniques adaptées.

Vous maîtrisez les compétences techniques et commerciales qui vous permettent de réaliser les tâches suivantes :

• Conseiller et accompagner nos adhérents dans le choix de solutions techniques.
• Établir des devis et préconiser des solutions adaptées aux besoins des adhérents.
• Effectuer de la veille concurrentielle et de la recherche sur les produits de quincaillerie.
• Suivre les commandes via le logiciel de gestion commerciale.
• Prendre en charge le suivi SAV des machines électroportatives.
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions commerciales (tarifs, livraisons, conditionnement).
• Gérer les litiges en collaboration avec les différents services internes et les fournisseurs.
• Contribuer au développement de l'activité.

Vous bénéficierez d'une formation interne afin de mener à bien vos missions.

Poste à pourvoir de suite - basé à Sainte Luce sur Loire

Plus que votre diplôme ou votre niveau d'expérience, c'est votre parcours, vos compétences et votre état d'esprit qui feront la différence.

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Pack Office, logiciel de gestion commerciale).

Votre goût pour le service et la satisfaction client seront un atout majeur pour devenir l'interlocuteur(trice) de confiance auprès de nos adhérents.