Conseiller commercial - Admissions & Orientation

Quest Education Group; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école d'enseignement supérieur cherche un profil commercial pour le recrutement et l'admission des futurs étudiants sur le campus de Lyon. Vous serez responsable de la gestion des prospects, de leur transformation en inscrits et de l'utilisation quotidienne d'un CRM. Un environnement stimulant et une équipe passionnée vous attendent, avec CDI à la clé et diverses offres telles que carte Swile et mutuelle premium.

Prestations

Cadre de travail stimulant

Carte Swile

Mutuelle premium

Transport remboursé à 50%

Télétravail partiel possible

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en vente ou avant-vente de services, idéalement dans la formation.
• Bonne maîtrise des outils collaboratifs et de bureautique.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Gestion des prospects B2C, depuis la marque d'intérêt jusqu'à l'inscription.
• Alimentation et maintenance de la base de données prospects.
• Optimisation des campagnes de communication B2C.

Connaissances

Dynamique et positif

Compétences relationnelles

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

Formation Bac+3 minimum

Outils

CRM Hubspot

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Chez Quest Education, nous formons les créateurs du futur. Fondé en 2018, notre groupe d’enseignement supérieur réunit Gaming Campus, Guardia Cybersecurity School et Jedha AI School, trois écoles à l’ADN profondément ancré dans l’innovation, la passion et la professionnalisation.

Nos écoles sont implantées au cœur de Paris, Lyon et Bordeaux, et préparent les talents de demain aux métiers du jeu vidéo, du design interactif, de l'IA et des technologies immersives, dès l’après-bac.

Notre ambition ? Faire émerger une nouvelle génération d’experts numériques, développeurs d’univers et créateurs d’expériences, en les connectant aux enjeux de demain : créativité, tech et employabilité.

Votre mission

Nous recherchons un profil commercial pour effectuer le recrutement et l’admission des futurs étudiants de nos écoles Gaming Campus et Guardia Cybersecurity sur notre campus de Lyon.

Identifié(e) comme un point de contact privilégié, vous êtes en interaction permanente avec un public de prospects, futurs étudiants potentiels ou leurs parents/ représentants, pour répondre à leurs demandes d’informations. Que cela soit par téléphone, en chat ou en physique, vous êtes garant(e) du meilleur accueil possible du public.

Vous avez la responsabilité des leads entrants et de leur bon traitement selon les étapes que sont la gestion de la candidature, la planification de l’entretien d’admission et la gestion de l’inscription avec l’objectif clair de transformation de prospect en inscrit. Cela inclut un travail conséquent de relance par courriel, téléphone ou sms.

Comme utilisateur(rice) d’un CRM (Hubspot) au quotidien, vous avez la charge de la mise à jour de notre base de données.

En tant que partie prenante des opérations commerciales du campus de Lyon, vous participez activement à la mise en œuvre des évènements promotionnels tels que les journées portes ouvertes en ligne ou en présentiel, salons étudiants, conférences, etc.

Vous reportez au Responsable des admissions du campus et êtes en lien avec les équipes commerciales des campus de Bordeaux et Paris ainsi qu’avec le reste de l’équipe Revenues (Communication, Marketing et Développement).

Responsabilités

• Gestion des prospects B2C, depuis la marque d’intérêt jusqu’à l’inscription définitive dans un de nos cursus
• Alimentation et maintenance de la base de données prospects
• Respect du processus commercial et des différentes tâches qui le composent
• Conseil sur les différents modes de financement
• Optimisation des campagnes de communication B2C en fonction des retours terrain
• Participation à la mise en œuvre des évènements promotionnels
• Contribution à l’amélioration de l’offre de formation
• Reporting et suivi des KPIs

Votre profil

Nous recherchons avant tout quelqu’un de dynamique, travailleur, curieux, agile, positif, avec des compétences relationnelles exceptionnelles et enfin un réel esprit d’équipe.

Vous avez envie de donner du sens à votre job en œuvrant au développement d’écoles d’enseignement supérieur et à l’orientation des jeunes vers des métiers attractifs et d’avenir. Vous êtes d’un tempérament dynamique et aimez relever les challenges. Vous partagez les valeurs et l’ambition de Quest Education Group.

• Formation Bac+3 minimum dans le domaine commercial et/ou business development
• De 3 à 5 ans d’expérience acquise en vente et/ou avant-vente de services, idéalement dans la formation
• Sens commercial et du résultat
• Envie de participer à l’essor de l’activité et à l’accomplissement personnel des apprenants
• Bonne affinité avec l’informatique et sensibilité aux sujets jeux vidéo, tech et/ou cybersécurité
• Bonnes capacités de communication écrite et orale, autonomie, souci du détail, sens de l’équipe
• Bonne maîtrise des outils collaboratifs et de bureautique
• La connaissance de l’outil CRM Hubspot est un plus

Ce que nous vous proposons

• Un cadre de travail stimulant, dans un campus au cœur de Lyon, où technologie, art et pédagogie se rencontrent
• Une équipe engagée et passionnée, qui n’a pas peur de réinventer l’éducation
• CDI à pourvoir immédiatement
• Carte Swile (11€/jour) & mutuelle premium (50% prise en charge)
• Transport remboursé à 50%
• Télétravail partiel possible sous conditions
• Accès aux offres Hello CSE

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique

Un premier échange rapide pour mieux vous connaître, comprendre vos motivations et répondre à vos questions.

Entretiens en présentiel

Rencontres avec la responsable des admissions pour échanger plus en détail sur votre profil et vos ambitions.

Vérification des références

Nous pouvons être amenés à contacter vos anciens employeurs ou collaborateurs pour valider votre expérience et vos compétences.