CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER (H / F) (42 )

Banque Populaire; Roanne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire nationale recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour accueillir et orienter la clientèle en agence et par téléphone. Le candidat idéal aura un diplôme Bac+2 et une expérience commerciale réussie. Les responsabilités incluent la gestion d'opérations bancaires courantes, la commercialisation de produits financiers et le développement d'un portefeuille clients. Vous bénéficierez d'une formation et d'avantages sociaux attractifs.

Prestations

Package de rémunération attractif

Équilibre vie professionnelle et personnelle

Avantages sociaux (carte restaurant, indemnités transports, etc.)

Tarification bancaire privilégiée

Évolutions de carrières

Qualifications

• Expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client.
• Compétences interpersonnelles et organisationnelles avancées.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients en agence et par téléphone.
• Gérer les opérations bancaires courantes des clients.
• Commercialiser des produits financiers variés.
• Développer le portefeuille clients par prospection et recommandation.
• Participer aux actions commerciales pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Sens de l'écoute

Sens de l'organisation

Goût de la négociation

Formation

Diplôme Bac+2

Description du poste

Poste et missions

Au quotidien, vous serez chargé.e de :

• Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;
• Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,…) et promouvoir les différents canaux d’accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ;
• Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d’épargne, prévoyance et assurances) ;
• Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau…) ;
• Participer aux actions commerciales afin d’atteindre les objectifs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

D’un manager et d’une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l’Académie AURA et en e-Learning

Et vous profiterez de nombreux avantages :

• Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ;
• Un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle;
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;
• Une tarification bancaire privilégiée ;
• Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.

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Profil et compétences

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d’un bac+2 et vous justifiez d’une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client.

Vous avez également :

• Le sens de l’écoute,
• Le sens de l’organisation et de la rigueur,
• Le goût de la négociation,

Et le goût de la réussite collective.

Et après ?

Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation à compléter en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.

BPAURA agit en faveur de l’égalité des chances et s’engage à accueillir toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée.