Conseiller clientèle (H/F)

Groupe CRIT; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe CRIT, un leader dans le domaine des ressources humaines, recherche un Conseiller clientèle pour un poste à Pont à Mousson. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la fidélisation des clients et de la gestion des litiges. Ce contrat CDD avec possibilité de CDI vous offre des horaires flexibles tout en évitant le travail le week-end.

Qualifications

• Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.
• Être à l'écoute, organisé et réactif.
• Aisance au téléphone et à l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer un accueil téléphonique et développer la relation client.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Gérer les litiges et utiliser des logiciels pertinents.

Connaissances

Écoute

Organisation

Réactivité

Aisance au téléphone

Compétences informatiques

Formation

Première expérience en poste similaire

Description du poste

Conseiller clientèle (H/F), Meurthe-et-Moselle

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Conseiller clientèle (H/F) sur le secteur de Pont à Mousson.

Vos missions :
- Assurer un accueil téléphonique
- Développer et fidéliser la relation client
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion des litiges avec les clients
- Utilisation de logiciel
- Connaissances des différents produits et prestations

Profil :
- Etre à l'écoute, organisé et réactif
- Une première expérience sur un poste similaire
- Aisance au téléphone
- Etre à l'aise avec les outils informatiques

Contrat : Type de contrat : CDD possibilité de CDI à la clé Horaires : Amplitude horaire de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 , vous ne travaillez pas le samedi après-midi, ni le dimanche.