Conseiller clientèle en assurances H/F

AMV France; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'assurances renommée située à Mérignac recherche un Conseiller clientèle en assurances H/F. Vous assurerez la prise en charge des appels clients et fournirez des conseils sur les contrats d'assurance. Ce poste en CDD de 10 mois offre une formation complète et un environnement de travail convivial. Les candidats doivent avoir une affinité pour la relation client et une expérience en accompagnement. Les avantages incluent des horaires flexibles, des RTT et un restaurant d'entreprise.

Prestations

Amplitude horaire flexible

12 RTT par an

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Application de covoiturage

Parking gratuit

Qualifications

• Une appétence pour la relation client.
• Une expérience professionnelle liée à l'accompagnement des clients.
• Une aisance avec les outils informatiques et dans la gestion administrative.
• Un sens de l'organisation et du travail d'équipe.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants pour les demandes d’informations sur le contrat d'assurance.
• Traiter les demandes de modifications et de résiliation.
• Fournir des conseils aux prospects et fidéliser les clients.

Connaissances

Relation client

Expérience en accompagnement client

Aisance avec les outils informatiques

Organisation

Travail d'équipe

Description du poste

IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients Affinitaires

Intitulé du poste

Conseiller clientèle en assurances H/F

Description du poste

En quoi AMV peut me réussir ?

Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à votre métier et d'évoluer.

Aujourd'hui, c'est le service client Affinitaire qui est à la recherche de son nouveau talent en tant que Gestionnaire clients en CDD de 10 mois. Travailler avec Christine et auprès de ses équipes, c'est évoluer dans un cadre de travail convivial et dynamique.

Votre journée est organisée de manière suivante :

• Prise en charge d'appels entrants : traiter les demandes d’informations sur le contrat d'assurance (prix, conditions...), les demandes de modifications (bénéficiaires, garanties...), les conditions de résiliation, apporter des conseils à nos prospects et fidéliser nos clients.
• Traitement des mails et des courriers clients.

Un engagement réciproque 🤝

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour garantir leur satisfaction.

Et pour cela, nous vous formons et nous vous accompagnons afin de vous donner les moyens de réussir.

Et chez nous, qu'est-ce qui fera la différence ?

Vous serez accompagné(e) par des managers de proximité, des référents techniques, et l'ensemble de votre équipe sera également en soutien.

Vous bénéficierez d’une formation complète en assurance et relation clients, vous permettant de monter en compétences sur le poste.

Les opérationnels et les ressources humaines sont pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin de visualiser l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. Celle-ci vous permet d'être acteur de votre parcours professionnel.

Chez AMV, c'est votre personnalité qui fera la différence !

Et vos prérequis ?

• Une appétence pour la relation client.
• Une expérience professionnelle liée à l'accompagnement des clients.
• Une aisance avec les outils informatiques et dans la gestion administrative.
• Un sens de l'organisation et du travail d'équipe.

En résumé, rejoindre AMV c'est :

• S'engager dans un relationnel client fort et donner du sens à son travail au quotidien.
• Avoir l'opportunité d'être formé(e) et de développer son plein potentiel dans le domaine des assurances.

Sans oublier vos avantages 😉

Chez AMV, nous sommes attentifs à l'équilibre vie privée/vie professionnelle :

• Une amplitude horaire de 9 h à 18h30 maximum (roulement d'équipes) du lundi au vendredi.
• Une organisation de travail adaptée à notre saisonnalité : des semaines à 4 jours 1/2 et des semaines à 5 jours.
• 12 RTT par an.

Nos avantages sur le campus :

• Un restaurant d'entreprise (participation du CSE aux frais des repas).
• Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…).
• Une application de covoiturage.
• Un parking gratuit à disposition.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle AMV

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Entité de rattachement

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1 500 collaborateurs. AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques. AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.