Conseiller clientèle des particuliers expert H / F

Crédit Agricole Centre Est; Saint-Cyr-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de proximité recherche un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers Expert en CDI à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets de vie, tout en proposant des produits et services adaptés. Le poste nécessite une expérience significative en banque et un diplôme Bac +2 minimum. Profitez d'un cadre de travail épanouissant avec des avantages tels qu'une semaine de 4.5 jours, 25 jours de congés, et des tarifs préférentiels sur les produits bancaires.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable)

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience auprès des clients particuliers dans le secteur bancaire.
• Diplôme Bac +2 minimum, filière bancaire ou commerciale.
• Compétences solides dans le secteur bancaire avec un sens de la relation client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes.
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence.
• Analyser les besoins et la situation des clients ou prospects.

Connaissances

Relation client

Compétences digitales

Analyse des besoins

Travail en équipe

Formation

Bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance

Description du poste

Overview

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche. Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?

Nous recrutons pour notre agence de Saint-Cyr-Au-Mont-d'Or un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers Expert en CDI.

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers Expert, vous accompagnez les clients de l’agence au quotidien et dans leurs projets de vie en leur proposant des produits et des services adaptés à leurs besoins et leurs situations.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv)
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence
• Analyser les besoins et la situation du client ou prospect en évaluant les risques
• Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés en veillant à la conformité qui s'impose à nos activités et dans un souci de satisfaction clients :
• Placements
• Crédits
• Services para-bancaires
• Assurances

Profil

Vous disposez de plusieurs années d'expérience auprès des clients particuliers dans le secteur bancaire.

Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance.

Vous avez acquis des compétences solides dans le secteur bancaire. La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable. Vous êtes motivé par le travail en équipe. Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux

Engagement et conditions

Notre modèle mutualiste vous parle et en particulier nos engagements sociétaux sur notre territoire : agir pour le climat et la transition vers une économie bas carbone, renforcer la cohésion et l’inclusion sociale.

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.

Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.

Un équilibre vie privée, vie professionnelle : Semaine de 4.5 jours (sauf exceptions), 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,...). Profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Package de rémunération : 32-35K€ brut / an (13ème mois inclus) + prime d’intéressement, de participation (3-4 mois de salaire)

Type de contrat

Type de contrat : CDI

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantés dans le Rhône, l’Ain, la Saône-et-Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’ Ardèche, nous sommes une banque coopérative et mutualiste. Nous sommes un acteur majeur de l’accompagnement des transitions écologiques, sociétales et humaines.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre-est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !

• Source : Enquête interne IER (Indice d\'Engagement et de Recommandation), 2024