Conseiller client SAV B to B (H/F)

JOB LINK; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un conseiller client transport pour un client basé à Marseille. Le poste implique le traitement des réclamations des clients B to B, le suivi des expéditions et l'ouverture de dossiers litiges. Les candidats doivent avoir un Bac à Bac+2 en transport/logistique et une première expérience réussie. Environnement dynamique et rémunération attractive. Contactez-nous à l'adresse email fournie pour postuler.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le secteur du transport.
• Sens du service et réactivité indispensables.
• Rigueur et organisation requises pour la mission.

Responsabilités

• Traiter les réclamations des clients B to B.
• Suivre les expéditions et ouvrir les dossiers litiges.
• Communiquer avec les partenaires de transport.

Connaissances

Satisfaction client

Relance clients par téléphone

Traitement des réclamations clients

Formation

Bac à Bac+2 en transport/logistique/commerce international

Description du poste

JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, spécialisé dans le transport et la logistique, un conseiller client transport H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 3 mois, renouvelable sur du long terme.Au sein d'une équipe en open space dédiée à la relation clientèle, vos missions consistent à :- Traiter les réclamations des clients B to B- Suivre les expéditions- Ouvrir les dossiers litiges- Traiter les demandes de livraisons impératives- Diverses tâches administratives- Etablissement des rapport d'arrivage- Communication avec les partenaires de transport- Relations avec toutes les plateformes logistiqueProfil recherché:Titulaire d'un bac à bac+ 2 transport/logistique/commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport.Le sens du service, la réactivité, la rigueur et l'organisation sont les qualités requises pour mener à bien votre mission.N'hésitez pas à candidater à [e-mail] rémunération s'élève à 2 000€ + 13ème mois + TR 8€

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Appliquer une démarche de satisfaction client
• Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
• Traiter les réclamations clients de manière efficace

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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