Conseiller client après vente (H/F) PEUGEOT Reims (Réf: WDWYR533)

Hess Automobile; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile en croissance située à Reims cherche un conseiller client service après-vente pour gérer l'accueil et le service. Vous devrez organiser les interventions et assurer la satisfaction client. Le poste requiert des compétences en communication, un esprit d'analyse et des capacités d'organisation. Permis de conduire obligatoire. CDi à pourvoir dès que possible.

Prestations

Avantages CSE : billetterie et réductions

Mutuelle attractive

Prise en charge de 50% du transport

Qualifications

• Être l'interface entre l'atelier et le client.
• Posséder un permis de conduire.
• Avoir des compétences en mécanique.

Responsabilités

• Accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation.

Connaissances

Communication

Organisation

Analyse

Description du poste

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Mission

Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession PEUGEOT à Reims (51) notrefutur :

Conseiller client service après-vente(H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service , vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance , la restitution des véhicules aux clientsainsi que la commercialisation de produits et services additionnels .

Profil

Personne de communication , vous êtes l’interface entre l’atelier et le client .

Un espritd’analyse , d’observation et de bonnes capacitésd’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

• représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
• profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession PEUGEOT à Reims (51) .

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences

mécanique permis B réception