Conseiller Boutique Aix-En-Provence ( 35h )

Horace; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de cosmétique recherche un(e) conseiller(e)re pour son point de vente à Aix-en-Provence. Le poste nécessite une expérience en boutique et un engagement à créer une expérience client unique. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, le suivi des KPI de vente, et la gestion des stocks. Flexibilité horaire requise, y compris le soir et le week-end.

Qualifications

• Minimum deux ans d'expérience en boutique.
• Capacité à créer une expérience client mémorable.
• Flexibilité dans les horaires, y compris soirs et week-ends.

Responsabilités

• Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact.
• Participer au suivi de l'activité en respectant les KPIs.
• Maintenir la boutique propre et gérer les stocks.

Connaissances

Expérience en boutique

Sens de l'accueil

Flexibilité horaire

Description du poste

Description du poste

Horace, la marque de cosmétique qui révolutionne les soins et le parfum pour hommes !

Référence incontournable pour les soins de la peau et le parfum, Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Créé en 2016, Horace a transformé le marché, en faisant les choses autrement : plus digitale, plus retail, plus rapide, plus ouverte. En bref, différent de tout ce qui existe.

Horace est un leader en France, #1 du soin visage homme, et se développe au Royaume-Uni, aux USA et en Chine.

Horace recherche un.e conseiller(e)re (35h) pour notre point de vente à Aix-En-Provence. Nous cherchons une personne vive d’esprit, capable de trouver des solutions afin de créer une expérience unique. Tu géreras aussi bien ce qui passe dans l’espace de conseil, de stock et d’administratif afin de créer la meilleure expérience possible.

Responsabilités

En tant que véritable ambassadeur Horace, ton rôle sera de travailler en collaboration avec la team pour améliorer la performance (KPI) et développer la culture.

Tes missions seront :

Accueil et conseils auprès des clients

• Accueillir les clients et agir en tant que premier point de contact avec la marque
• Créer une atmosphère spéciale et engager avec les clients
• Partager l’histoire de Horace et agir en tant qu’expert de la marque
• Partager vos connaissances produits ainsi que vos expériences personnelles
• Aider les clients à choisir les bons produits pour eux
• Guider les clients dans l’espace et toujours anticiper leurs besoins

Performance

• Participer au suivi de l’activité en respectant nos KPIs (chiffres d'affaires, indice de vente, panier moyen, taux de transformation)

Maintenance

• Maintenir la boutique propre et avec un inventaire suffisant
• Partager les besoins de maintenance à l’équipe du bureau
• Gérer les stocks des fournitures et autres éléments dont l’équipe a besoin

Profil recherché

• Tu as au minimum deux ans d’expérience en boutique dans tout type de secteur
• Tu adores créer une expérience inoubliable pour le client et tu sais à quel point les détails sont importants
• Tu sais prendre du recul et tu trouves toujours des solutions surtout lorsqu’il s’agit de l’expérience-client
• Tu relèves tes manches et tu vas au charbon quand c’est nécessaire
• Tu es flexible dans tes horaires, aussi bien le soir que le weekend

Déroulement du process de recrutement :

• Un 1er entretien avec un Responsable Boutique, pour mieux vous connaître et comprendre votre projet de carrière
• Un 2e entretien avec notre Responsable Regional Retail, pour vous en dire plus sur le poste, vous expliquer notre façon de travailler, voir si cela correspond à votre profil et répondre à vos questions.

Les offres suivent généralement dans les 48 heures