Conseiller Bancassurance en Ligne – Expérience Client

Crédit Mutuel; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un conseiller clientèle pour accueillir et traiter les demandes des clients. Ce poste requiert une maîtrise des outils de bureautique ainsi qu'une bonne connaissance des produits bancaires et d'assurance. Vous serez responsable de la vente de services, de la promotion de l'image de la banque et de l'accompagnement des clients vers les outils en ligne. Une certification AMF est nécessaire pour postuler. La position est basée à Besançon, offrant de nombreux avantages sociaux.

Prestations

Prime de participation et d'intéressement

11 jours de RTT/an

6ème semaine de congés payés

Télétravail jusqu'à 1 jour par semaine

Accès à des dispositifs de formation

Qualifications

• Maîtrise des outils de bureautique.
• Bonne connaissance des produits et services proposés.
• Rigueur, organisation et fiabilité nécessaires.

Responsabilités

• Réception et traitement des appels téléphoniques des clients.
• Accueillir les clients et prospects commercialement.
• Promouvoir l'image du Crédit Mutuel.
• Traiter les demandes des clients.
• Vendre des produits et services banques et assurances.

Connaissances

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle

Esprit d'initiative

Bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Qualités relationnelles

Aptitude à la négociation commerciale

Formation

Certification AMF Carte assurance

Description du poste

Une banque coopérative recherche un conseiller clientèle pour accueillir et traiter les demandes des clients. Ce poste requiert une maîtrise des outils de bureautique ainsi qu'une bonne connaissance des produits bancaires et d'assurance. Vous serez responsable de la vente de services, de la promotion de l'image de la banque et de l'accompagnement des clients vers les outils en ligne. Une certification AMF est nécessaire pour postuler. La position est basée à Besançon, offrant de nombreux avantages sociaux.