Commercial Service Après Vente H / F (CDI)

ACTUAL TALENT; Orléans; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale de solutions industrielles recherche un(e) Commercial(e) Service Après Vente à Orléans. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en vente de solutions techniques, une formation technique et une bonne maîtrise de l'anglais. Le rôle comprend la vente pro-active, la gestion des relations clients, et la promotion des innovations. Vous serez en contact avec une variété de consommateurs, construirez des relations durables, et contribuerez à l'amélioration de la qualité des produits.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en vente de solutions techniques ou industrielles.
• Bonne connaissance de la gamme de produits.
• Capacité à construire des relations durables avec les clients.

Responsabilités

• Vendre de nouveaux équipements et solutions clés en main.
• Maintenir le contact avec différents profils de clients.
• Conserver des informations précises sur les clients dans le CRM.
• Promouvoir les innovations et aider les clients à optimiser leurs processus.

Connaissances

Compétences en conseil technique

Gestion de la relation client

Autonomie

Dynamisme

Maîtrise de l'anglais professionnel

Formation

Formation technique (ingénieur ou équivalent)

Description du poste

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, dans le recrutement de son :

un(e) Commercial(e) Service Après Vente (Orléan, 45)

Notre client, un fournisseur international de solutions de processus industriels, spécialisé dans le développement, la production et la maintenance de courroies de traitement en acier et de systèmes associés. Actif dans plus de 30 pays à travers le monde et possède plus de 120 ans d'expérience dans l'industrie des procédés. La société intervient dans des secteurs tels que l'industrie alimentaire, les produits chimiques, la plasturgie et les produits pharmaceutiques, dans le but de permettre une production durable à grande échelle.

• Service et ventes : Vous vendrez de manière proactive de nouveaux équipements et des solutions clés en main complètes en visitant régulièrement les firmes d'ingénierie, les clients potentiels et existants et en lesconseillant sur l'offre complète de produits et de services. Vous ferez également la promotion des centres de productivité pour réaliser de nouvelles applications ou optimiser la qualité des produits clients. Vous exercerez diverses activités de vente, notamment des conseils techniques, des inspections, la préparation de devis, des négociations et la participation à des foires commerciales ou à des séminaires, et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles applications et de nouveaux clients.- Gestion de la relation : Vous maintenez le contact avec différents profils de clients (du technicien à la direction) et construisez des relations durables. Vous comprenez les besoins des clients et les conseillez sur les solutions appropriées de la gamme.
• Optimisation des produits : vous promouvez les innovations, telles que les nouvelles technologies ou les améliorations par le biais de nos centres de productivité, et aidez les clients à optimiser davantage leurs processus.- Documentation et CRM : Vous conservez des informations précises sur les clients dans notre système CRM et assurez l'enregistrement correct et en temps opportun des offres, des rapports et des points d'action.- Résolution de problèmes : vous identifiez en temps utile les goulets d'étranglement techniques chez les clients et faites des propositions pour les résoudre structurellement, par exemple en utilisant des matériaux appropriés ou des stratégies de maintenance.- Amélioration de la qualité : vous réfléchissez activement à l'amélioration des produits et partagez vos connaissances avec les services internes. Vous suivez l'évolution du marché et de la concurrence pour renforcer notre valeur client.- Sécurité et intégrité : Vous agissez conformément au code de conduite et aux directives de sécurité, et contribuez à un environnement de travail sûr, tant en interne que dans les locaux du client.- Connaissances et leadership : Vous avez une bonne connaissance de la gamme de produits et savez comment la transmettre de manière convaincante aux clients.
• Formation technique (ingénieur ou équivalent) avec une forte appétence technique et commerciale.- Minimum 3 ans d'expérience en vente de solutions techniques ou industrielles, idéalement dans un environnement international.- Compétences en conseil technique et gestion de la relation client à différents niveaux hiérarchiques.- Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable.- Autonomie, dynamisme, goût pour les défis et sens de l'adaptabilité.