Commercial Sédentaire en Administration des Ventes H / F

Groupe Findis; Carquefou; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dans l'électroménager recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour vendre par téléphone et gérer le suivi des commandes et du service après-vente. Vous serez en contact avec des clients dans les magasins d'électroménager. Une première expérience est acceptée et un parcours d'intégration sera mis en place pour vous former à ce poste polyvalent. Le goût de la vente et le sens de la relation client sont essentiels.

Qualifications

• Expérience en service client par téléphone et mail indispensable.
• Connaissance des produits électroménagers est un atout.

Responsabilités

• Préciser et vendre produits par téléphone auprès des clients.
• Gérer les commandes, suivre les livraisons et le SAV.
• Être l'interlocuteur privilégié pour des grands comptes.

Connaissances

Goût de la vente

Sens de la relation clients

Organisation

Rigueur

Capacité d'adaptation

Description du poste

Au sein de notre équipe de 20 personnes et rattaché(e) au directeur de région, vos missions seront les suivantes :

• Vous préconisez et vendez nos produits par téléphone auprès de nos clients (magasin d'électroménager et cuisiniste)
• Vous prenez en charge le traitement des commandes, le suivi des livraisons, la gestion des dossiers, le service après-vente en s'assurant de la bonne satisfaction des clients
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un ou plusieurs grands comptes
• Vous proposez nos offres promotionnelles et renseignez les clients sur les délais et nouveauté produits
• Vous avez le goût de la vente et le sens de la relation clients
• Une bonne connaissance des produits électroménagers est un véritable atout
• Une expérience en service client par téléphone et mail est indispensable pour réussir et s'épanouir dans ce poste
• Ce poste polyvalent requiert le sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne capacité d'adaptation

Première expérience acceptée, parcours d'intégration mis en place par l'entreprise pour permettre une montée en compétences.