Commercial en hôtellerie

Holding Karacan; Le Thillay; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société hôtelière recherche un(e) Commercial(e) pour développer et fidéliser la clientèle sur plusieurs établissements. Le candidat idéal aura une formation en commerce ou hôtellerie et une expérience significative en vente B2B, de préférence dans le secteur du tourisme. Des compétences relationnelles excellentes et une maîtrise de l'anglais sont indispensables. Le poste est basé en Île-de-France, avec des missions sur différentes localités, y compris Lourdes.

Prestations

Mutuelle

Téléphone de fonction

Intéressement

Qualifications

• Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme.
• Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée.

Responsabilités

• Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages.
• Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux.
• Démarcher les entreprises pour séminaires et hébergements d'affaires.
• Suivre les réservations et la satisfaction client.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Négociation et persuasion

Autonomie et organisation

Maîtrise des outils informatiques

Anglais courant

Formation

Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum)

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Overview

Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d'affaires / loisirs. L'HÔTEL ARCADES, établissement de référence situé au cœur de Lourdes, accueille depuis de nombreuses années pèlerins et visiteurs venus du monde entier pour découvrir la cité mariale.

Avantages

• Mutuelle
• Téléphone de fonction
• Intéressement

Poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans l\'hôtellerie pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements.

Missions principales

Pour l\'HÔTEL ARCADES - Lourdes :

• Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour-opérateurs spécialisés
• Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux

Pour nos autres hôtels :

• Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d\'entreprise, et organisateurs d\'événements professionnels
• Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d\'affaires
• Marché loisirs : Prospecter les tour-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques

Missions transversales :

• Négociation et vente : Présenter nos offres d\'hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats
• Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l\'ensemble de nos établissements
• Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d\'Île-de-France
• Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourisme.

Formation et expérience :

• Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum)
• Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l\'hôtellerie ou le tourisme
• Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée

Compétences requises :

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Capacités de négociation et de persuasion
• Autonomie et organisation dans la gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office)
• Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée