Collaborateur d'agence

Allianz France; Dijon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance à Dijon recherche un(e) collaborateur/collaboratrice pour conseiller et gérer les dossiers d'assurance de sa clientèle. Vous travaillerez sur le développement du portefeuille clients et deviendrez un acteur clé de la relation client. Une bonne capacité d'écoute, du sens du service client et des compétences organisationnelles sont essentielles. Le poste offre un salaire fixe, primes et formation continue.

Prestations

Rémunération attractive

Formation continue

Prise en charge mutuelle

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Capacité à conseiller sur des produits d'assurance variés.
• Bonnes compétences d'organisation et d'autonomie.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et répondre à leurs demandes.
• Conseiller les clients sur les solutions d'assurance.
• Gérer et suivre les contrats.
• Développer un portefeuille clients.
• Traiter les leads et gérer les sinistres.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Aptitude à la vente

Capacité d'écoute

Description du poste

🚨 L'agence Allianz Stanislas Groz, située au coeur de Dijon, recherche un/une collaborateur/collaboratrice.

🤝 Chez Allianz, nous accompagnons nos clients dans la protection de leurs biens, de leur santé et de leur avenir, avec des solutions adaptées à leurs besoins. Notre engagement est d’offrir un service de qualité

et de proximité à tous nos assurés, c'est pourquoi nous sommes une entreprise familiale à taille humaine, disponible et accessible.

👥 En tant que collaborateur/collaboratrice de notre agence, vous serez un acteur clé de la relation client. Vous aurez pour mission de conseiller, accompagner mais aussi gérer les dossiers d’assurance de notre clientèle et les sinistres, tout en participant activement au développement du portefeuille clients. Si vous êtes orienté(e) service et avez un goût pour le conseil personnalisé, ce poste est fait pour vous !

Missions principales :

• Accueillir les clients en agence et répondre à leurs demandes par téléphone et par email.
• Conseiller les clients sur les solutions d'assurance Allianz (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.).
• Gérer et suivre les contrats, de leur souscription à leur renouvellement.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients via des actions commerciales ciblées.
• Traiter les leads.
• Participer aux opérations de prospection et à la promotion des offres Allianz.
• Ouvrir et gérer les sinistres
• Personne pouvant s’intégrer dans une entreprise familiale, en partageant les valeurs de sérieux, confiance, et de travail en équipe.
• Sens du service client, avec une bonne capacité d’écoute et de conseil.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches.
• Aptitude à la vente et capacité à identifier les besoins des clients.
• Poste à pourvoir dès que possible.
• Rémunération attractive : un salaire fixe motivant, complété par des primes variables.
• Formation continue assurée par l'agent et les collaboratrices, avec des perspectives d’évolution
• Avantages supplémentaires : bonne prise en charge mutuelle, participation aux frais de transport collectif, incentives compagnies attractifs valorisant les performances.

7 rue du Transvaal à Dijon, une agence idéalement située au centre-ville et proche de toutes commodités.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :

[e-mail] ou contactez-nous directement au 03 80 30 60 87.

Rejoignez notre équipe dynamique et participez au succès de notre agence à Dijon !