Client Relations & Order Coordination Specialist

Electrolux France SAS; Saint-Denis; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'électroménager recherche un Coordinateur relation client pour gérer les relations clients via divers canaux, organiser les ventes, et assurer le suivi des commandes. Avec une expérience de 2 ans souhaitée et un niveau Bac+2, les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et être bilingues en anglais. L'environnement de travail dynamique privilégie la satisfaction client et l'empathie.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Expérience dans la relation client dans les secteurs de l'électroménager, B2B ou pharma appréciée.
• Capacité professionnelle complète en anglais.

Responsabilités

• Gérer la relation clients à travers différents canaux.
• Organiser la gestion des contrats de vente.
• Suivre les commandes électroniques et livraisons.

Connaissances

Communication orale en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Analyse des besoins clients

Suivi de la satisfaction clients

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents Exportation- Commerce international

Outils

SAP

Office

Description du poste

Une entreprise d'électroménager recherche un Coordinateur relation client pour gérer les relations clients via divers canaux, organiser les ventes, et assurer le suivi des commandes. Avec une expérience de 2 ans souhaitée et un niveau Bac+2, les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et être bilingues en anglais. L'environnement de travail dynamique privilégie la satisfaction client et l'empathie.