Chef(fe) de Réception — Leader Expérience Client

Ocean House; Antibes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour gérer l'expérience client et superviser une équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en réception hôtelière dans un établissement 4 ou 5 étoiles. Des compétences en gestion d'équipe, communication et maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Rejoignez-nous pour offrir un service d'exception et participez à une aventure humaine unique.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Capacité à manager une équipe et organiser les plannings.
• Excellente maîtrise des standards d’accueil et des procédures front office.
• Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’initiative.
• Maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue est un plus.

Responsabilités

• Incarner l’esprit de l’établissement dès l’arrivée des hôtes.
• Piloter l’activité quotidienne du front office.
• Superviser la gestion des demandes particulières et des VIP.
• Veiller à maintenir une communication fluide avec les autres services.
• Participer à l’optimisation des procédures de réception.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Communication

Service client

Rigueur

Aisance relationnelle

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour gérer l'expérience client et superviser une équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en réception hôtelière dans un établissement 4 ou 5 étoiles. Des compétences en gestion d'équipe, communication et maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Rejoignez-nous pour offrir un service d'exception et participez à une aventure humaine unique.