Chef du Service des Aînés

Ville de Rouen; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale dynamique située à Rouen recherche un responsable pour son Centre Communal d'Action Sociale. Ce poste implique la gestion d’équipes, l’adaptation des services pour les aînés et la coordination des partenariats. Le candidat idéal doit détenir un diplôme d’études supérieures en gestion des établissements médico-sociaux et justifier d'une expérience en management. De plus, le respect des valeurs du service public est essentiel. Une rémunération statutaire et divers avantages sont offerts.

Prestations

Tickets restaurants

Plan de formation personnalisé

Aide financière pour transports

Conciliation vie pro./vie perso

Qualifications

• Expérience significative en management d’équipes, tant en encadrement direct qu’indirect.
• Expertise sur les enjeux et les évolutions réglementaires des politiques sociales.
• Connaissance des méthodes d’évaluation des politiques publiques.

Responsabilités

• Décliner les orientations stratégiques du CCAS en actions concrètes.
• Animer et coordonner les différentes unités du service.
• Préparer et suivre l’exécution budgétaire du service.

Connaissances

Gestion des équipes

Analyse des besoins sociaux

Capacité d'organisation

Spécialisation secteur personnes âgées

Connaissance du droit public

Formation

Diplôme d’études supérieures en gestion des établissements médico-sociaux

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un environnement dynamique, stimulant, avec un engagement fort en faveur du développement durable et du bien‑être de ses habitants : La Ville a reçu 4 étoiles (sur 5) au Label Climat Air Energie. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l’équilibre parfait entre tradition et innovation. Son centre‑ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un cadre de vie très agréable. Rejoindre la Mairie de Rouen, c contribuer à l’avenir d’une ville au service de ses citoyens. C’est aussi s’inscrire dans un collectif dynamique d’agentes et d’agents, qui promeut la qualité de vie au travail. Avec un Index égalité 2025 noté à 97 sur 100, vous rejoignez une administration qui agit pour l’égalité professionnelle.

Avec son Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), la Direction de la Solidarité et de la Cohésion Sociale accompagne les personnes les plus fragiles et œuvre au développement de toutes les solidarités.

Nous recherchons un responsable doté d’une vision stratégique et d’un réel sens du service public désireux de mettre à profit son expertise au service du CCAS pour gérer son service des Aînés.

Le service des Aînés regroupe des dispositifs essentiels à l’accompagnement des personnes âgées, parmi lesquels :

• la lutte contre l’isolement et la promotion de la participation citoyenne,
• le maintien à domicile via le Service Autonomie à Domicile et l’Équipe Spécialisée Alzheimer,
• l’hébergement au sein de quatre résidences autonomie,
• l’animation du CLIC des Aînés,
• la mise en œuvre de l’aide sociale légale.

Sous L’autorité De La Directrice De La Direction De La Solidarité Et De La Cohésion Sociale (DSCS) Et Du Centre Communal D’Action Sociale (CCAS), Vous Exercerez Les MISSIONS Suivantes

Pilotage de la politique sociale en faveur des aînés :

• Décliner les orientations stratégiques de la DSCS et du CCAS en actions concrètes, en veillant à leur adéquation avec les évolutions législatives, économiques et sociétales.
• Analyser les besoins sociaux et les attentes des publics, en collaboration avec les acteurs locaux, pour adapter l’offre de service.
• Actualiser le projet de service, en cohérence avec les objectifs de la Direction, en proposant des organisations innovantes et en accompagnant les transformations nécessaires.

Management des équipes (90 agents) et optimisation de l’organisation du service :

• Animer et coordonner les différentes unités du service (maintien à domicile, hébergement, CLIC, etc.) en favorisant la transversalité et la coopération inter‑services.
• Encadrer les collaborateurs : définir les besoins en ressources humaines, élaborer les fiches de poste, évaluer les compétences et garantir un climat social apaisé.
• Piloter l’activité au quotidien : prioriser les actions, gérer les urgences et mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs de performance).
• Évaluer les résultats et produire des bilans d’activité, en s’appuyant sur des démarches qualité et, le cas échéant, des processus de certification.

Gestion Administrative Et Financière Du Service

• Préparer et suivre l’exécution budgétaire en lien avec les services financiers de la Ville, en optimisant l’allocation des ressources.
• Superviser les procédures administratives : rédaction de délibérations, passation de marchés publics, gestion des conventions partenariales.
• Contribuer à l’amélioration continue du service rendu, en intégrant les exigences réglementaires et les bonnes pratiques en matière de sécurité des usagers et des agents.

Développement Et Renforcement Des Partenariats

• Identifier et mobiliser les acteurs institutionnels (ARS, Département, CPAM, caisses de retraite, etc.) pour sécuriser des financements et porter des projets communs.
• Représenter la Ville dans les instances partenariales et valoriser son engagement en faveur des aînés.
• Animer le dialogue avec le tissu associatif (Rouen Seniors, comités de quartier, etc.) pour co‑construire des initiatives adaptées aux territoires.

Participation à la gouvernance de la Direction et du CCAS :

• Siéger aux instances décisionnelles : comité de direction (restreint et élargi), conseil d’administration du CCAS, réunions avec les élus, Comité Social Territorial (CST).
• Assurer l’intérim de la Direction de la DSCS en cas d’absence, en garantissant la continuité du service public.

Conditions De Travail

• Lieu de travail : Bureau situé à la Maison des Aînés – 24 rue des Arsins
• Poste impliquant une forte implication et disponibilité
• Astreintes liées à l’activité du service (1 toutes les 5 à 6 semaines pour les résidences autonomie)

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme d’études supérieures en gestion des établissements médico‑sociaux, vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipes, tant en encadrement direct qu’indirect.
• Votre expertise couvre les enjeux, les évolutions réglementaires et les politiques sociales, avec une spécialisation marquée dans le secteur des personnes âgées. Vous maîtrisez également les méthodes d’évaluation des politiques publiques ainsi que les pratiques managériales responsabilisantes et la gestion de projet.
• Sur le plan juridique, vos connaissances portent sur le statut de la Fonction Publique Territoriale, les procédures des marchés publics et les règles de la comptabilité publique. De plus, vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Alliant écoute active, pédagogie et structuration du travail, vous faites preuve d’une organisation méthodique des activités, de leur pilotage à leur évaluation, tout en cultivant un esprit collaboratif et une capacité avérée à déléguer.
• Engagé(e) dans les valeurs du service public, vous faites preuve de responsabilité, de réactivité et de disponibilité. Votre sens de l’analyse vous permet de réaliser des diagnostics précis et de formuler des propositions pertinentes, tandis que votre adaptabilité et votre rigueur garantissent une action efficace dans un environnement en constante évolution.
• Permis B souhaité.

Prêt(e) à saisir cette opportunité ? Postulez dès maintenant et rejoignez‑nous !

Information(s) complémentaire(s)

• Catégorie A - Filière administrative, sociale ou médico‑sociale
• Cadre d’emploi : Attaché, cadre supérieur de santé, conseiller socio‑éducatif
• Accès par voie statutaire, à défaut contractuel
• Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Rejoindre notre collectivité, c’est aussi bénéficier :

• De 6 cycles de travail possibles sur 5 jours, 4 jours et demi ou 4 jours (hors cycle spécifique lié au poste), pouvant générer jusqu’à 27 RTT, en complément des 25 jours de congés annuels ainsi que 2 jours de fractionnement en fonction de la période posée.
• D’un plan de formation personnalisé.
• De tickets restaurants d’une valeur faciale de 8€ (60% de prise en charge par la Ville).
• D’une aide financière pour les abonnements aux transports en commun et pour l’utilisation du vélo dans le cadre du Plan de Déplacement des Employés.
• De la prise en charge d’une partie de votre mutuelle santé (minimum 18€/mois) sous réserve d’un contrat labellisé.
• D’une participation à raison de 15€ par mois sur le contrat collectif garantie maintien de salaire souscrit auprès de la mutuelle nationale territoriale (contrat avec la ville de Rouen).
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la conciliation vie professionnelle / vie familiale, un partenariat avec la crèche « Les Petits Becqs » permet l’attribution de places réservées aux agents Ville et CCAS de Rouen (dans la limite des places disponibles et après validation de la commission d’attribution compétente).
• De tarifs préférentiels pour un large panel d’activités grâce au Comité des Œuvres Sociales et Culturelles de la Ville de Rouen, ainsi que la possibilité de bénéficier des chèques vacances, sous réserve d’un plafond de ressources.

N.B. : Pour les agents relevant de la Fonction Publique, veuillez fournir votre dernier arrêté de situation administrative.