Chef de projet sécurité Digital Modern Workplace (H / F)

UFF; Bois-Colombes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur technologique située en Île-de-France recherche un collaborateur pour gérer les environnements O365 et fournir un support technique de niveau 2. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans les technologies Microsoft, ainsi qu'une maîtrise en PowerShell et une bonne culture de la sécurité informatique. Ce poste implique également la gestion de projets et l'amélioration de l'environnement technique.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des environnements techniques Microsoft (Windows, O365).
• Compétences avancées en PowerShell.
• Bonne connaissance des systèmes et réseaux dans un SI.

Responsabilités

• Piloter les projets liés à l'environnement O365.
• Assurer le support technique de niveau 2.
• Analyser et résoudre les incidents techniques.
• Contribuer à l'amélioration de l'environnement technique.

Connaissances

Expertise des environnements techniques Microsoft

Maîtrise de PowerShell

Connaissance des systèmes et réseaux

Culture en sécurité informatique

Capacité à utiliser plusieurs applications simultanément

Compétences en communication

Maîtrise de l'accueil téléphonique

Certification ITIL V.4 foundation

Description du poste

Overview

Le pôle Relation Métier, Support et Poste de travail est le garant et le pilote de la qualité de service rendue aux métiers et aux utilisateurs. Il définit et met en place les procédures permettant de piloter les postes de travail (PC et iPhones), l'environnement O365, le support et les habilitations.

Missions : rattaché(e) au Responsable du pôle, le collaborateur aura pour missions conjointes au sein de l'équipe la définition et la configuration de la plate-forme O365, des postes de travail et d assurer au quotidien un support fonctionnel et technique de niveau 2 de très haute qualité à l'ensemble des collaborateurs de l'UFF. Dans ce cadre, il porte la responsabilité de la mise en oeuvre de l'ensemble des tâches nécessaires à la bonne réalisation des projets / travaux (cadrages, spécifications fonctionnelles et techniques, développements, recettes fonctionnelles et techniques, documentation) dans le respect du budget alloué et des délais annoncés.

Principales responsabilités

• Pilote et cadre ses projets liés à l'environnement du poste de travail et d\'O365, en particulier sur les aspects choix de la solution technique et du chiffrage.
• S\'assure que les projets respectent l\'application des normes et standards notamment de sécurité et vérifie l\'application des bonnes pratiques d\'urbanisme.
• Apporte son expertise technique sur toutes les phases du projet.
• Définit et administre les environnements poste de travail.
• Communique l\'état de l\'avancement de ses travaux vers son responsable hiérarchique.
• Assure le support de niveau 2.
• Contribue à l\'amélioration de l\'environnement technique général.
• Diagnostique, priorise et traite les incidents et les demandes des collaborateurs dans le respect des procédures de l\'entreprise et dans des délais contraints.
• Identify les incidents de sécurité, les problèmes, bugs et erreurs technique et contribue à leurs résolutions.
• Participe à la rédaction et à l\'enrichissement de la documentation et des FAQ.
• Effectue les remontées d\'alertes.
• Est garant de la qualité des réponses fournies aux collaborateurs.

Compétences et qualités requises

• Expert des environnements techniques Microsoft (Windows, O365) et des solutions liées à l\'environnement PC (architecture du poste de travail, solutions de sauvegardes, VPN, chiffrement, déploiement sur les postes de travail, etc.).
• Maîtrise de PowerShell.
• Bonne connaissance des systèmes, réseaux et des interactions au sein d\'un SI.
• Très bonne culture en sécurité informatique.
• Etre à l\'aise dans l\'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques.
• Savoir rechercher et communiquer des informations.
• Maîtriser l\'accueil téléphonique et savoir rédiger.
• Certification ITIL V.4 foundation.