Chef d'atelier

OpenSourcing; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un responsable du secteur après-vente à Rueil-Malmaison. Vous serez en charge de l'encadrement et de la gestion d'un atelier, avec des responsabilités telles que le suivi des objectifs, la gestion financière et le développement commercial. Idéalement, vous disposez d'un BAC à BAC+3 et avez 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion d'un atelier. Ce poste nécessite des compétences en management, rigueur et un sens de l'organisation, ainsi que la connaissance des règlements d'hygiène et de sécurité.

Qualifications

• 3-5 ans d'expérience dans la gestion d'un atelier.
• Maitrise des outils informatiques liés à l'activité.
• Connaissance de la réglementation hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Encadrer et organiser le secteur après-vente.
• Suivre les objectifs et le budget.
• Gérer les réclamations clients et la qualité.

Connaissances

Gestion d'un atelier

Management

Techniques commerciales

Organisation des flux

Relations clients

Esprit d'équipe

Autonomie

Leadership

Rigueur

Formation

BAC à BAC+3 en mécanique ou organisation

Description du poste

Description du poste

Vos missions

Au sein de notre concession de Chartres, vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

• La détermination et le suivi des objectifs
• L'encadrement des collaborateurs (recrutement/plan de formation/évolution de carrières, hygiène et sécurité,...)
• Le suivi de l'activité, l'élaboration et le suivi du budget, la gestion financière de l'activité
• L'organisation de l'atelier (choix des équipements/plan de maintenance,...)
• Le suivi des garanties
• Le traitement des réclamations clients
• Le suivi et la mise en œuvre de la politique qualité
• Le développement de l'activité commerciale après-vente, (analyse de la concurrence/prospection et développement de la clientèle grands comptes).

Processus de recrutement: Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager

Profil recherché

Profil:

• De formation BAC à BAC+3 (Bac professionnel mécanique ou carrosserie, licence professionnelle Organisation et Management des Services de l’Automobile,…)
• Vous avez 3/5 ans sur ce type de poste dans la gestion d'un atelier
• Vous maitrisez les outils informatiques dans cette activité, la technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, la réglementation hygiène et sécurité, le management et pilotage d’activité et les relations clients
• Vous êtes loyal(e), intègre, rigoureux(se)
• Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et du client
• Vous savez identifier les problématiques pour les résoudre.
• Leadership
• Rigoureux/se
• Autonome
• Sens du travail d'équipe
• Titulaire du permis B