CHARGE INDEMNISATION ASSURANCE - AUTO - H/F - CDI - REIMS (H/F)

SOCIETE MUTUELLE D'ASSURANCE DU BATIMENT; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Reims recherche un gestionnaire de sinistres matériels et corporels pour la flotte automobile. Le candidat devra avoir au minimum un Bac+2 et une expérience significative dans le domaine. Ce poste implique la gestion autonome des sinistres de leur ouverture à leur clôture, en veillant à l'indemnisation des victimes d'accidents. L'aptitude à analyser des situations complexes et à conseiller les assurés est essentielle. La rémunération varie entre 2350 et 2750 euros brut par mois, avec des primes et avantages tels que les titres restaurant.

Prestations

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistre matériel et corporel Auto.
• Maîtrise de la convention IRCA, IRSA, PAOS, droit commun, connaissance de la Loi Badinter.
• Capacité d'adaptation et sens du service.

Responsabilités

• Gérer les dossiers matériels et corporels de l'ouverture à la clôture.
• Sélection des auxiliaires (médecins, avocats…) et analyse des conclusions.
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service.
• Exercer les recours tant matériels que corporels.
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre.
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité.

Connaissances

Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre

Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre

Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre

Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve de contrôle de soi

Formation

Bac+2 en assurance, commerce, droit ou domaine pertinent

Description du poste

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.

Description du poste Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Reims, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels et corporels Flottes Automobiles. À ce titre, vous serez amené entre autres à :

• Gérer les dossiers matériels et corporels de l'ouverture à la clôture. Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation des victimes d'accidents de la route.
• Sélection des auxiliaires (médecins, avocats…) et analyse des conclusions.
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service.
• Exercer les recours tant matériels que corporels.
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers.
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service.

Qualifications Titulaire d'une formation minimum Bac+2 en assurance, commerce, droit ou tout autre domaine pertinent. Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistre matériel et corporel Auto qui vous permettront d'être autonome dans cette fonction. Vous maîtrisez notamment la convention IRCA, IRSA, PAOS, le droit commun et avez connaissance de la Loi Badinter. Autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Type de contrat CDI

Contrat de travail

Durée du travail 38H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2350.0 Euros à 2750.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre Cette compétence est indispensable
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés Cette compétence est indispensable
• Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre Cette compétence est indispensable
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

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