Chargé(e) Relation Clients – Onboarding & Service

Mon-Avocat; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme numérique spécialisée à Paris, recrutant un(e) Chargé(e) de Relation clients pour gérer les profils clients et les réclamations. Le candidat idéal possède une excellente expression, maîtrise le pack Office, et des connaissances en Droit sont un plus. Le poste offre l'opportunité de contribuer à la satisfaction client tout en participant au développement commercial de l'entreprise. Les valeurs de communication et d'organisation quotidiennes sont essentielles dans cette fonction.

Qualifications

• Bonne qualité d'expression orale et écrite, capacité de synthèse.
• Bonne utilisation du pack Office et mise à jour d'une base de données clients.
• Des connaissances en matière de Droit seraient un plus.

Responsabilités

• Création et mise à jour des fiches clients dans la base de données.
• Réception d’appels et traitement des demandes clients.
• Traitement des réclamations par mail et téléphone.
• Participer au développement commercial et traitement des leads.

Connaissances

Qualité d'expression orale et écrite

Capacité de synthèse

Utilisation du pack Office

Description du poste

Une plateforme numérique spécialisée à Paris, recrutant un(e) Chargé(e) de Relation clients pour gérer les profils clients et les réclamations. Le candidat idéal possède une excellente expression, maîtrise le pack Office, et des connaissances en Droit sont un plus. Le poste offre l'opportunité de contribuer à la satisfaction client tout en participant au développement commercial de l'entreprise. Les valeurs de communication et d'organisation quotidiennes sont essentielles dans cette fonction.